to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesinin Ana Kartı Parçası 15 Gün Boyunca Gelmedi
Hoover marka bulaşık makinem arıza yaptığı için Samsun Atakum’daki yetkili servise başvurdum ve makinenin ana kartının değişmesi gerektiği söylendi. O günden bu yana tam 15 gündür bulaşık makinesini kullanamıyorum.
Bu süre içinde yetkili servisi 3 kez aradım ve her seferinde sadece “parçanın gelmesini bekliyoruz” cevabını aldım; bunun dışında net bir tarih, süreç bilgisi veya açıklama yapılmadı. Bir ana kartın bu kadar uzun süre tedarik edilememesini, parçanın nereden geldiğinin bile açıklanmamasını anlamakta zorlanıyorum.
Parçanın ne zaman temin edilip takılacağı konusunda net bir tarih verilmesini, tamir sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
