to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig wk5440 model cam kettle satın aldım. Ürünün fatura numarası APE2025000902298, fatura tarihi 15.11.2025’tir. Ürünü alırken 24 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve üzerinde damperli cam olduğu yazdığı için kolay kırılmayacağını, uzun süre sorunsuz ...
29.03.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasındaki masa bölümünden Nespresso Lattissima One f121 kahve makinesini 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda süt verme kısmının hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 05.04.2026 tarihinde makineyi mağazaya geri götür...
19 Mart 2026 tarihinde karıştığım hasar sonrasında aracım servise çekildi ve o günden beri neredeyse 1 aydır aracım serviste bekliyor. Bu süreçte Türkiye Sigorta, eksper ve servis arasında hiçbir doğru ve düzenli iletişim kurulmadığı için süreç sürekli uzuyor, her kurum birbirinden habersiz hareket ...
2025 yılı Ekim ayında Sakarya Serdivan’daki Cadde 54 Arçelik Karabaş bayisinden Arçelik 457100007200 9100 dmx 9kg abm D7S p54 1000 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesini satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra makine çamaşırları ıslak bırakmaya başladı ve o günden beri ciddi bir m...
Bosch marka buhar kazanlı ütüm için yaşadığım yedek parça ve servis süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün yedek parça üretiminin artık yapılmadığını, bu yüzden ütüyü benden alıp yaklaşık beş sene önceki fatura bedelini ödemek istediklerini söylediler. Ben kendi çabalarımla gerek...
10.04.2026 tarihinde saat 08:30 için internet üzerinden Kayadibi Cupra servisine 2024 model Cupra Leon 1.5 etsi (117.000 km, plaka 34 KR 898) aracıma randevu oluşturdum ve belirtilen saatte servise geldim. Ancak tesise ulaştığımda danışma bölümünde yönlendirme yapacak ya da benimle ilgilenecek herha...
Monster Abra cihazımı dün saat 12:40’ta teknik servise teslim ettim ancak o andan itibaren servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun cihazla değil tamamen servisle ilgili; karşımda muhatap bulamıyorum. Hem telefon üzerinden hem de web sitesindeki teknik asistan ve canlı destek üzerinden defalarca ...
Getmobil üzerinden 17.764,15 TL ödeyerek Samsung Galaxy z Fold 3 model katlanır bir telefon satın aldım. Bu telefonu tercih etmemdeki en büyük sebep katlanır menteşe yapısıydı; ancak ürün elime geçtiğinde telefonun menteşesinin bozuk olduğunu gördüm. Menteşede çatlaklar ve kırıklar vardı; ben en faz...
Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi aldığım ilk günden bu yana cihaz engel tanımıyor ve sürekli önüne çıkan engellere çarparak çalışıyor. Mobilyalara, eşyalara ve engellere defalarca çarpması hem eşyalarıma zarar verme riski oluşturuyor hem de ürünü kullanmamı zorlaştırıyor. Bu sorun için ürünümü topl...
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısına ait oynar başlıklı bir musluk satın aldım. Ürünü takıp kullandığımda musluğun akıttığını fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra iade talebi oluşturmama rağmen, ürün her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek bana geri gönderildi. 23 Şubat’tan beri de...
"Hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
2024 Aralık ayında garantili olarak satın aldığım Apple iPhone 13 model telefonum önce ekran arızası nedeniyle İstanbul’daki Troy yetkili servisine gitti, burada servis gördü ve ekran değişimi yapıldı. Ardından bu kez yan tuş arızası ortaya çıktı ve telefonu tekrar servise verdiğimde, bu sefer cihaz...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Teknosa Ankara Keçiören mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra haritalama yapmamaya başladı. 14 gün olan cayma hakkımızı yeni ürün ile değişim olması yönünde kullanmak istedik, fakat önce servise gitmesi gerektiği söylendi ve Teknosa üze...
19.03.2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün aracımı yetkili servise teslim ettim. Servis, aracım için yaklaşık 700 bin TL civarında hasar çıktığını belirtti. Bu süreçte Ethica Kasko tarafından önce bana aracın pert olacağı, ihale sonucu beklendiği ve endişe etmemem gerektiği söylendi. Bu dosyam 920...
14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, vaat edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum. Ş...
Vestel’den aldığım televizyonu kullanmaya başladığımdan kısa bir süre sonra cihaz sürekli donmaya ve çok ağır çalışmaya başladı. Menü geçişleri, kanal değiştirme gibi tüm işlemlerde takılmalar yaşanıyor ve bu durum neredeyse televizyonu kullanılamaz hale getiriyor. İstanbul Esenler’de bulunan Veste...
Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Galaxy Buds3 Pro kulaklığım, Mart 2026’da yaşadığım donanımsal arızalar nedeniyle servise gitmiştir. Servis tarafından kulaklık tekleri ve kutusu yenilenmiş olmasına rağmen sorunlar kısa sürede nüksetmiştir. Cihazdaki mevcut ve kanıtlı arızalar şu şekildedir: Cihaz...
Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan servise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal...
Grundig HD 7081 saç kurutma makinemi arızalandığı için 28 Mart tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ürün değişimine karar verildi ve kendi ürünüm artık üretilmediği için bana alternatif olarak HD 8080 modeli önerildi. Ancak bu üründe, kendi cihazımda olan kablonun makinenin için...
Philips One Up şarjlı mop ürününü 14.02.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken mop sapının alt kısmında pas oluştu ve bu paslanma nedeniyle boyası atmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar hızlı şekilde paslanma ve boya atması yaşamak beni ciddi anlamd...
Mart 2026 tarihinde Divanev Adana mağazasından aldığım döner berjer koltukta kısa sürede ciddi bir mekanizma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, koltuğun altında bulunan demir ayaklardaki mekanizma arızalandı ve koltuğa oturulduğunda sağa sola doğru düşme yapar hale geldi. ...
30 Ağustos 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple EarPods Lightning kablolu kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve ben de garanti kapsamından faydalanmak için ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve...
Monster markasına güvenerek 27 Kasım 2024 tarihinde Semruk s7 v9.2 model bir laptop satın aldım. Kasası ve donanım seviyesi nedeniyle özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak yaklaşık bir ay içinde cihazda sürekli mavi ekran hatası, oyunlarda donma ve kasma, işlemci sıcaklıklarının da anormal dereced...
Son Şikayetler