to read complaints and reviews, or file yours.Araç Serviste Uzun Süre Bekletilmesi Ve İletişim Eksikliği
19 Mart 2026 tarihinde karıştığım hasar sonrasında aracım servise çekildi ve o günden beri neredeyse 1 aydır aracım serviste bekliyor. Bu süreçte Türkiye Sigorta, eksper ve servis arasında hiçbir doğru ve düzenli iletişim kurulmadığı için süreç sürekli uzuyor, her kurum birbirinden habersiz hareket ediyor ve mağdur olan ben oluyorum.
Araç plakası 33 lf 148, müşteri numaram 20068757643’tür. Defalarca Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece klasik, ezberlenmiş cümlelerle geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Aracım hâlâ teslim edilmedi ve bu süre içinde araçsız kalarak ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Türkiye Sigorta’dan, hasar dosyamın acilen ele alınmasını, servis–eksper–sigorta arasındaki iletişimin derhal düzeltilmesini ve aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun bekleme süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Vedat A., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sorunum çözülmedi hatta süreç daha da uzadı.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
