to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Teknosa Ankara Keçiören mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra haritalama yapmamaya başladı. 14 gün olan cayma hakkımızı yeni ürün ile değişim olması yönünde kullanmak istedik, fakat önce servise gitmesi gerektiği söylendi ve Teknosa üzerinden Roborock servisine gönderdik. Ürün 20 gün hiçbir işlem yapılmadan orada bekledi. 20. gün sonunda cihaz aynı gün içinde hem test edildi hem de kargoya verildi, tarafıma gönderildi. Cihaz geldiği gün çalıştırdığımızda aynı sorunun devam ettiğini, hatta paspas modunda daha önce sessiz çalışırken servisten geldikten sonra çok yüksek sesle çalıştığını gördük. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık ve durumu belirttik. WhatsApp üzerinden video ilettik; videoyu izledikten sonra bu sesin normal olmadığını, ürünü tekrar servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Tekrar servise gönderdik, fakat servis cihazda hiçbir hata olmadığını, sonradan paspaslama sırasında çıkan sesin normal olduğunu belirten bir servis formu ile tarafıma ürünü 09.04.2026 tarihinde kargoya vererek gönderimini yaptı.
Her iki seferinde de cihazın kontrol edildiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisiyle tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün her seferinde bana ulaştıktan sonra aynı problemler hiçbir şekilde düzelmeden devam etti; cihaz hâlâ düzgün haritalama yapmıyor ve paspas modunda normal olmayan bir sesle çalışıyor.
Kısa sürede bu şekilde arızalı bir kullanım yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 25 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Teknosa mağazasından, kasko yaptırarak satın aldım. Aldığım günden beri cihazı bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Cihaz haritalama yapmıyor, sürekli istasyon uyarısı veriyor, kendi etrafında dönüp duruyor ve şarj ista...
Pazarama uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 20’sinde satın aldım, ürün için kredi kartıyla 20.990 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri cihazın haritalanması düzgün çalışmıyor. Haritalamayı iki kez yaptırmama rağmen temizlik sürekli hatalı ve eksik yapılıyor, bi...
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 02.09.2025 tarihinde satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken 40 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz haritalama yaparken sürekli hata yapıyor, haritalamayı tamamladığında bile şarj istasyonunun yerini bulup geri dönemiyor ve temizlik sırasında d...
Ocak ayında Ankara Yenikent’teki Taşpınar Mağazası’ndan Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde iki kez aynı hatayı vererek haritayı uygulamamaya başladı, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü sıfırlayıp yeniden başlatmama rağme...
29.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Kayseri’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro süpürgeyi satın aldım. 31.01.2026 günü ikametimin bulunduğu Sivas’a geldim ve cihazı kurup test etmek için kutusundan çıkardım. Kurulumu yaptıktan sonra önce haritalandırma için çalıştırdım fakat harita...
Yorumlar