to read complaints and reviews, or file yours.Apple EarPods Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
30 Ağustos 2024
tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Apple EarPods Lightning kablolu kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıktan ses gelmemeye başladı ve ben de garanti kapsamından faydalanmak için ürünü servise gönderdim.
İnceleme sonucunda tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve onarım için 994 TL ücret talep edildi. Ürünü normal kullanım koşullarında, düşürme, darbe ya da fiziki bir zarar vermeden kullandım, bu nedenle kullanıcı hatası tespitine katılmıyorum.
Kulaklığımın garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını ve talep edilen 994 TL ücretin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
