to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısına ait oynar başlıklı bir musluk satın aldım. Ürünü takıp kullandığımda musluğun akıttığını fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra iade talebi oluşturmama rağmen, ürün her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek bana geri gönderildi. 23 Şubat’tan beri defalarca iade için ürünü yollamama rağmen sonuç değişmedi.
Ben bu musluğun arızalı olduğunu fotoğraflarla ve videolarla ispatladım, Trendyol sistemine de görselleri yükledim. Buna rağmen satıcı ürünü sürekli geri gönderiyor, Trendyol müşteri hizmetleri ise yalnızca “servise gitti, sorun bulunamadı” bilgisini tekrar edip bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor. Satıcıdan bu ürünün gerçekten denenip denenmediğine dair herhangi bir kanıt istenmedi, sadece satıcının beyanı esas alındı.
Tüm bunların yanında, hiçbir sorun olmasa bile yasal olarak sahip olduğum 15 günlük iade hakkımın bile dikkate alınmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün bedeli 150 TL ve gerekirse bu parayı çöpe atabilecek durumdayım; asıl problem satıcının gerçeğe aykırı davranması ve Trendyol’un müşteriyi korumak yerine pasif kalmasıdır. Ben elimdeki tüm delilleri sunmama rağmen Trendyol karşı taraftan hiçbir delil talep etmiyor.
Trendyol’un, Viosa Elite satıcısından satın aldığım bu arızalı musluğu iade almasını ve ürün bedeli olan 150 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol Visco Mina satıcısından bel fıtığı problemim olduğu için ortopedik minder siparişi verdim. 18 Şubat’ta verdiğim sipariş bu...
Trendyol üzerinden Trendiapet isimli satıcıdan 12.01.2026'da 10 kilo Purina Pro Plan kitten kedi maması satın aldım. Kedilerim yaklaşık 6 aydır aynı mamayı düzenli olarak tükettikleri halde bu paketi açtığım andan itibaren mamayı koklayıp uzaklaşmaya başladılar. Paket üzerindeki lot ve prod seri num...
Trendyol üzerinden toplam 690 TL ödeyerek ayakkabı aldım, ancak ürün tarafı yerine özellikle ayakkabı kutuları kırık şekilde teslim edildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve iki kez iade kodu aldım. İadelerim Sürat Kargo aracılığıyla oldu ancak bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapıl...
Trendyol üzerinden Twist marka çift parça kadın elbise siparişi verdim. Siparişim dört gün önce teslim edildi, ancak paketten sadece tek parça, kazak kısmı çıktı. Paket sağlamdı ve herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. Teslimat numaram: 9666160354. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim faka...
Trendyol üzerinden Preo LL-Q8A uzaktan kumandalı iyonizerli hava soğutucu satın aldım. Ürünü 7 Ağustos Perşembe günü Elazığ’da teslim aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok gürültülü çalıştığını fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ayrıca Trendyol’un sitesinde ürünün desibel (gürültü) sev...
Yorumlar