to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips EP5547/90 lattego kahve makinesinin süt haznesi yere düşmesi sonucu alt mandalı kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu haznenin alt mandalının bu kadar kolay kırılması, üstelik ürün bu kadar pahalıyken, beni gerçekten şaşırttı. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını görmek de ürünün bu kısmının oldukça hassas ve dayanıksız olduğunu düşündürüyor.
Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu sorun sonrası henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadık. Garanti süremiz dolmuş olsa da, bu parçanın bu kadar kısa sürede ve basit bir düşmede kırılmasının kullanıcı hatasından çok tasarımsal bir zayıflık olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten ricam, kırılan süt haznesi mandalı için ücretsiz parça değişimi yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, en azından bu parça veya yeni süt haznesi için anlamlı bir indirim uygulanmasını ve gerekirse tamir seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Ürünü severek kullanan bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorun yaşayan müşterilere de çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.
Philips Lattego 5500 EP5547 model kahve makinemin süt haznesi, her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde güç uygulamadığım halde kırıldı. Uzun süredir aynı şekilde kullandığım bir parçanın bu kadar kolay kırılması hem güven vermiyor hem de ürün kalitesi konusunda beni ciddi şek...
Philips LatteGo 2300 model kahve makinesinin süt haznesi, ürünü daha ilk kez kullanmak için makineye takmaya çalıştığımız anda, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen anında kırıldı. Yaklaşık 15 bin TL ödeyerek aldığımız bu makineyi, daha ilk kullanım aşamasında süt haznesi kırıldığı için hiç kul...
Philips lattego EP5447/90 tam otomatik espresso makinesini 2024 Mart ayında satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak bir süredir süt haznesinin alt kısmındaki tırnak bölümünden sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sürekli temizlik gerektirdiği ...
Philips EP5547/90 LatteGo kahve makinesini henüz bir yıl bile olmadan almış olmama rağmen, süt köpürtme haznesinin küçük bir parçası Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Bu parça kırıldığı için hazne yerine tam oturmuyor ve süt damlatma sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken bu parça için Philips ...
Philips 5500 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Özşanal’dan satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen süt haznesinin alt bölmesi hiç darbe almadan, çok kolay bir şekilde kırıldı. Makinenin diğer kısımlarında hiçbir sorun yok, sadece süt haznesinin alt bölümünde kırılma oldu. Bu kada...
Yorumlar