5
Çözüldü
Emsan Bella Gusto Karıştırıcı Parçasının Kararması Garantili Değişim Talebi
7 Ekim 00:1350
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak satılan ürüne her zaman verdiğiniz destek ve değişim için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Mutfak Hamur Yoğurma Makinesi
271 şikayet
Emsan Bella Gusto Stand Mikseri Karışım Aparatı Kısa Sürede Karardı, Garanti Değişim İstiyorum
5 Ekim 21:4758
Emsan Bella Gusto stand mikseri çok az kullanımda sorun çıkardı. Karıştırıcı aparatı ürünü en fazla dört beş kez kullanm...ama rağmen karardı ve kötü bir görüntü oluştu. Bir mutfak ürününden bu kadar kısa sürede böyle bir renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünüm halen garanti kaps
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Fatura Ve Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Tamir Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
25 Eylül 12:42135
Trendyol üzerinden 3 Ocak 2022 tarihinde satın aldığım Emsan hamur yoğurma makinesinin üst gövdesi kırıldı. Faturaya Tre...ndyol üzerinden artık ulaşılamadığı için ürünü Emsan merkeze gönderdim ancak fatura sorunu olduğu gerekçesiyle ürünüm yapılmadan iade kargoya verildi. Satın alma tarihimin belli o
Kırılan Kıyma Aparatı Ve Yetersiz Servis Çözümü
24 Eylül 17:19124
2025 yılı Mart ayında Marmara Park Emsan mağazasından Bella Gusto kıyma aparatlı 7 litre 1800 W hamur yoğurma makinesi s...atın aldım. Ürünü hem hamur hem de kıyma için kullanmak üzere tercih etmiştim. Mayıs 2026’da ürünüm garanti kapsamındayken kıyma aparatı kırıldı ve yetkili servise gönderdik. Apara
5
Çözüldü
Balon Çırpıcı Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamında Yedek Parça Sunulmadı
18 Eylül 14:54150
"Garanti kapsamında değişimini talep ettiğim çırpıcı tel başlığı tarafıma ulaştırılmıştır. Sorunum çözüldüğü için teşekkür eder, Şikayetvar üzerindeki şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim. İlginiz için teşekkürler."
3
Emsan Bella Gusto Yoğurma Başlıkları İlk Yıkamada Karardı Ve Siyah Boya Bıraktı
17 Eylül 18:5396
Emsan’dan Mayıs ayında aldığım Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesini yalnızca bir kez kullandım. Kullanımdan sonra ...yoğurma başlıklarını makineye atıp yıkadım ve daha ilk yıkamada başlıklar tamamen karardı, dokunduğumda ellerime siyah boya geldi. Bu nedenle ürün şu anda hijyen açısından güven ve
Yoğurma Kancasının Renk Değişikliği Nedeniyle Parça Değişimi Talebi
8 Eylül 23:47145
Emsan Bella Gusto yoğurma makinesini satın aldıktan kısa süre sonra, ürünü sık kullanmama rağmen tamamen Elle ve özenli ...şekilde yıkamama karşın yoğurma kancasının metal renginde ciddi bir değişim oldu. Sadece 1 ay içinde bu kadar belirgin bir renk farklılığı oluştuğu için artık bu kancayla hamur yoğ
Çırpıcı Aparatı Hızla Karardı Ve Garanti Değişim Talebi
8 Eylül 16:10187
29 Kasım 2024 tarihinde aldığım Emsan Bella Gusto Hamur Stand Mikser’in çırpıcı aparatı, ürünü henüz 4. Kez kullanmama r...ağmen elde sıcak suyla yıkadıktan sonra karardı. Ürünü bulaşık makinesine koymadım, sadece elde yıkama yaptım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde kararma yaşamak açıkçası beni hayal
Yoğurma Aparatının Bulaşık Makinesinde Yıkanması Sonrası Kararması Ve Garanti Değişim Talebi
30 Ağustos 15:08136
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin yoğurma aparatı bulaşık Makinesinde yıkandıktan sonra karardı. Garanti kapsa...mında aparat değişimi talep ediyorum. Kutu ve Garanti belgesinde aparatların bulaşık Makinesinde yıkanmaması yönünde ibare ve uyarı bulunmamaktadır. İletişime geçerseniz sevinirim.
Motor Arızalı Ve Yanlış Parçalı Ürün İçin İndirim Çeki Teklifi, Tam Değişim Talebi
20 Ağustos 13:24223
Emsan Bello Gusto Premium hamur yoğurma makinesini aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve ürün değişime gitti.... Yerine yeni ürün gönderildi ancak bu süreçte yaklaşık 3 ay beklemek zorunda kaldım. Yeni gelen makineyi de sadece 2 defa kullanabildim, onda da motor sürekli yüksek devirde çalış
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Emsan Bella Gusto Makinesinde Yedek Parça Yokluğu Ve Çözüm Eksikliği
18 Ağustos 10:20284
"Gecikmeli de olsa sorun çözüldü tamir edilip teslim edildi"
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin çevirme bölümünün iç kısmında b...ir parçada kırılma oldu. Ürünü Kahramanmaraş ’taki servise götürdüm ancak p
5
Çözüldü
Emsan Hamur Yoğurma Makinesinin Paslanan Ve Kırılan Parçaları İçin Parça Temini Ve Değişim Talebi
9 Ağustos 00:15137
Emsan marka hamur yoğurma makinesinin parçaları zamanla paslandı ve bazı pa...rçalar kırıldı. Yaklaşık 1 senedir ürünü bu şekilde sağlıklı olarak kullana
5
Çözüldü
Kararan Karıştırma Aparatı İçin Ücretsiz Garanti Değişimi
31 Temmuz 22:02268
"Teşekkürler sorunumu çözdüler"
Kırılan Kıyma Aparatı Garanti Dışı Sayıldı, 2.000 TL İade Talebi
30 Temmuz 00:08172
Emsan markalı hamur yoğurma makinesi için ayrıca 2.000 TL ödeyerek kıyma aparatı satın aldım. Ürünü özellikle kurban dön...emi için aldım ve kıyma aparatını ilk kullanmamda, öndeki dönüp aparatı tutan kelepçe kısmı kırıldı. Ürünü alırken tüm setin 2 yıl garantili olduğu söylendiği için markaya güvenere
Emsan’ın Kararına Uymayan Alt Model Teklifi Ve Ek Ücret İstemi
28 Temmuz 11:05220
Emsan’dan 13.03.2025 tarihinde Hamur Hamur Yoğurma makinesi Belli Gusto Premium 7 litrelik ürünü satın aldım. Ürün yakla...şık bir yıl sonra arızalandı ve 07.01.2026 tarihinde servise verdim. Servis, ürünü kusurlu buldu ve iade veya değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ben özellikle ürün değişimi ta
1
Arap Aparatı Arızalı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
14 Temmuz 23:16384
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye adlı satıcıdan Emsan Pro Multi Mak 6 in iconic Beige mutfak robotu satın aldım ve ür...ün 12 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün parçalarını ilk kez bugün kullanmaya başladım. Mikser aparatı çalışıyor ancak özellikle Arap aparatı çalışırken çok değişik ve anor
5
Çözüldü
Emsan Bella Gusto Mikser Parçalarının Kararması Ve Garanti Çözümü Talebi
8 Temmuz 19:28449
"Emsan'a çok teşekkür ederim ürünlerinin arkasında durduğu için hemen hızlı dönüş yapıldı ve sorunum giderildi"
Garanti Değişim Vaadi Yerine Cevapsız Müşteri Hizmeti
25 Haziran 14:11103
01.06.2025 tarihinde Gaziantep Emsan Karataş mağazasından Emsan marka yoğurma ve kıyma makinesi satın aldım. Satış esnas...ında görevli kişi ürünün 2 yıl garantili olduğunu, herhangi bir şikayet durumunda ürünü mağazaya getirdiğimizde tamirle uğraşılmadan direkt yenisiyle değişim yapıldığını özellikle
1
Emsan’da Yedek Parça Yok Deyişi Müşteriyi Mağdur Etti
6 Haziran 22:04325
Emsan Bella Husto hamur ve kıyma makinesini bir süre önce satın aldım, ancak ürünün plastik aksamı kırıldı. Bugün, 06.05....2026 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, ürünün ana kartının yandığını ve yaklaşık 2 bin lira masrafı olduğunu, ayrıca diğer kırılan parçanın da yaklaşık 2 bin lira tutarında
Emsan Mutfak Şefi Dişlinin Kırılması Benim İçin Hayal Kırıklığı Oldu
1 Haziran 08:39479
Emsan Bella Gusto Maxi hamur yoğurma makinesini yaklaşık 26 ay önce Piazza Avm’deki Emsan mağazasından satın aldım. Ürün...den genel olarak memnundum ancak bugün, 28.05.2026 tarihinde kıyma makinesi aparatının takıldığı plastik dişli bir anda kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu kıyma makinesi a
Garanti Dışı Servis Sonrası Sürekli Anormal Ses Ve Değişim Talebi
22 Mayıs 16:12289
Emsan markalı hamur makinemizin garanti süresi bittikten sonra cihazda bozulma oldu ve yaklaşık 2 ay önce servise gönder...dik. Ürün servis sürecinin ardından elimize ulaştı ancak geldiği günden beri cihaz çalışırken sürekli anormal bir ses çıkarıyor ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü her kullan
1
Üçüncü Mikser Hâlâ Teslim Edilmedi: Uzun Süreli Gecikme Ve İhmal
22 Mayıs 14:38383
31.01.2026 tarihinde Isparta’da faaliyet gösteren Yiğit Züccaciye isimli işletmeden 3 adet Emsan Bella Gusto Elegant Sta...nd Mikser satın aldım. Bu alışveriş için toplam 42.000 TL ödedim ve ürünler için 09.02.2026 tarihli 3 adet faturam bulunmaktadır. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta içerisind
Yoğurma Makinesinin Kararan Parçası Sağlık Endişesi Yaratıyor
18 Mayıs 11:10467
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin hamurla temas eden parçasını elde yıkadıktan sonra, bu parçanın kısa süre iç...inde karardığını fark ettim. Özellikle gıdayla doğrudan temas eden bir parçada böyle bir durumla karşılaşmak, ailemin ve benim sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
5
Çözüldü
Emsan Mutfak Şefi Aparatları Çabuk Kararıyor, Yedek Parça Temin Edilemiyor
16 Mayıs 07:18533
"Çok teşekkür ederim her zaman Emsan"
Emsan Mutfak Kategorileri
Marka Profili
Emsan Mutfak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör