to read complaints and reviews, or file yours. 
Csa markalı kuzineli ocağım için 7’sinde LPG’den doğal gaza dönüşüm işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında cihazın etiketinin de değiştirilmesi gerektiğini daha sonra, kendi ustamla sorunu çözerken öğrendim. Etiket değişmediği için İGDAŞ projem iptal oldu ve dükkanımı açmam gerekirken yaklaşık bir haftadır boşu boşuna beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte servise, etiketin değişmesi gerektiğini ve değişmediğini açıkça ilettim. Eğer bu işlem en başta doğru şekilde yapılmış olsaydı, 7’sinden bu yana mağduriyet yaşamayacak ve dükkanımı zamanında açabilecektim. Projemin iptali, hem zaman hem de iş kaybına yol açtı.
Csa’nın, yaşadığım bu aksaklık ve süre kaybı nedeniyle süreci incelemesini, servislerinin etiket değişimi konusundaki hatasını kabul ederek gerekli düzeltmeleri yapmasını ve uğradığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma makul bir şekilde dönüş sağlamasını talep ediyorum.
17.07.2024 tarihinde online yapmış olduğum alışveriş, kargonun bana ulaşamaması sonucu iptal edildi. İptal işlemine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabalarım sonucu müşteri hizmetlerine ulaşıp süreci öğrendim. 24.07.2024 tarihinde iptal işleminin muhasebeye iletildiği bilgisini aldı...
Edildi, Müşteri Olarak Mağdur Edildim İlk defa sipariş oluşturmama rağmen ürünlerim iptal edildi. Bunun sebebini öğrenmek için aradığımda, fazla ürün sipariş verdiğim için iptal oluşturulduğu söylendi. Böyle bir muameleyle ilk defa karşılaşıyorum. Eğer böyle bir prensip varsa, fazla ürün sipariş etm...
Alışveriş yaparken sonsuz ilgi alaka ama hata yaptığınızda ilgilenme olmuyor. 17.06.2023 tarihinde İzmir İstinyePark şubesinde yapmış olduğum alışverişten kredi kartımdan çektiklerinde çekilmedi diyerek iptal fişini verdiler. Daha sonrasında işlemi tekrar yaptırdılar. Daha sonra kart işlemlerime bak...
10 Şubat 2026 tarihinde Sinoz’un kendi internet sitesi üzerinden hesap kartımla otomatik ödeme yöntemiyle güneş kremi siparişi verdim. Güneş kremlerinde birden fazla seçenek olduğu için yanlış ürünü aldığımı fark ederek aynı gün siparişimi iptal ettim ve ihtiyacım olan farklı bir güneş kremini yenid...
Yorumlar