Csa Markalı Ocakta Etiket Değişikliği Yapılmadığı İçin Projem İptal Oldu Ve İş Kaybı Yaşadım

Csa markalı kuzineli ocağım için 7’sinde LPG’den doğal gaza dönüşüm işlemi yaptırdım. Ancak işlem sırasında cihazın etiketinin de değiştirilmesi gerektiğini daha sonra, kendi ustamla sorunu çözerken öğrendim. Etiket değişmediği için İGDAŞ projem iptal oldu ve dükkanımı açmam gerekirken yaklaşık bir haftadır boşu boşuna beklemek zorunda kaldım.

Bu süreçte servise, etiketin değişmesi gerektiğini ve değişmediğini açıkça ilettim. Eğer bu işlem en başta doğru şekilde yapılmış olsaydı, 7’sinden bu yana mağduriyet yaşamayacak ve dükkanımı zamanında açabilecektim. Projemin iptali, hem zaman hem de iş kaybına yol açtı.

Csa’nın, yaşadığım bu aksaklık ve süre kaybı nedeniyle süreci incelemesini, servislerinin etiket değişimi konusundaki hatasını kabul ederek gerekli düzeltmeleri yapmasını ve uğradığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma makul bir şekilde dönüş sağlamasını talep ediyorum.