to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da Havalimanı yolunda bulunan Antoto Chery bayisinden aldığım Omoda 5 Pro aracımın direksiyonunda yaşadığım sorun nedeniyle Aralık ayında servise başvurdum. Bayi, problemin garanti kapsamında olduğunu ve direksiyonun değişeceğini açıkça belirtti. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, iki kez yanlış parça sipariş edildiği ve gönderildiği söylendi ve hâlâ aracımın donanımına uygun ısıtmalı direksiyon teslim edilmedi.
Bu süreç boyunca bayi ile yaklaşık 10–12 defa iletişime geçtim, her seferinde sadece “parçayı bekliyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli ertelenen bu süreç yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum ve artık aracımı satma noktasına geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece süreci takip edeceklerini, ürün gelmezse 15 gün sonra tekrar arayabileceğimi söylediler. Bu yaklaşım da bana yeterince ilgili ve çözüm odaklı gelmedi.
Aracımın donanımına uygun ısıtmalı direksiyon parçasının temin edilerek, değişiminin daha fazla gecikmeden, acilen yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunun bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Antalya Merkez Antoto Chery bayisinden Omoda 5 Pro Intelligent paket aracı 1.850.000₺ bedelle, bir kısmı IBAN ile bir kısmı kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aracımı teslim aldığım anda, paket içeriğinde olması gereken bazı özelliklerin eksik olduğunu fark ettim. Özelli...
Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için teslim ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem...
05.11.2025 tarihinde Chery Omoda 5 Pro aracımı hmt Aydın bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra 2. Gün, seyir halindeyken araçta belirgin bir sarsıntı ve titreme hissettim. Eskişehir’de ikamet ettiğim için aracı Çetaş Chery Eskişehir servisine götürdüm. İlk olarak balans ay...
Nisan 2025’te Ankara Yenimahalle Tanoto bayinizden Chery Omoda 5 Pro aracımı satın aldım. 09.08.2025 tarihinde 5 bin bakım kontrolü için yine Yenimahalle’deki servise aracımı getirdim. Multimedya ekran güncellemesi ve sunroofta sürüş sırasında gelen sesten bahsettim. Oradaki yetkili, bugün cumartesi...
Yorumlar