to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı 15 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık 13 ay önce Manisa Alaşehir bayinizden satın aldım. Cihaz ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor ve bu durum hem konforumu bozuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.
Yaşadığım ses problemi nedeniyle yetkili servise başvurdum ve 5132***72 numaralı servis talebi açıldı. Ancak gelen servis sonrasında sorun hala devam ediyor, klimayı sorunsuz ve normal bir ses seviyesinde kullanamıyorum.
Ürün henüz garanti kapsamında ve ilk günden beri aynı sorunu yaşadığım için bu klimada üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına klimamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yasal olarak değişim hakkım yokmuş gibi konuşan ilke hanım tarih senide altın harflerle bu sürece dahil etti. Yasalara başvuracağız anlaşılan...
Beko marka 18.000 BTU klimamın iç ünitesi, yaklaşık 2 senedir çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra gaz boşaltma sesi gibi rahatsız edici bir ses çıkarmaya başlıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, klimayı odaya büyük geldiği için bu sesi yaptığı söylendi; ancak ses, klimayı ...
Beko 41271hp model klimayı 12 gün önce satın aldım ve 10 gün sonra montaj için geldiler. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra klima arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Klimayı her açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Servisi aradığımda, arızayı henüz gelip görmeden evin te...
Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...
Beko yetkili bayiden 12'lik batu ve 18'lik batu klima aldık. 12'lik batu klimada sorun yaşamazken 18'lik daha ilk gününden beri yeteri kadar soğutmadığını ve sesli görültülü çalıştığını izah ettik. 1 ay oldu. Daha sıfır klima müşteri memnuniyeti yok, değişim için talep oluşturuyoruz. Bakıp bakıp ge...
Yorumlar