to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’ten Paşaalanı Sabri Uğur Caddesi’indeki şubeden Arzum marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı sadece bir gün oldu, fişi duruyor ve ürünü hiç kullanmadım.
İade için şubeye gittiğimde, ürünü önce Arzum servisine götürmem gerektiğini, servisten kullanılmadığına dair belge almadan iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ürün daha yeni alınmış, kullanılmamış ve fişi mevcut olmasına rağmen beni ayrıca servisle uğraştırmak istemeleri hem zaman kaybı hem de müşteri açısından oldukça yorucu bir süreç.
Ben tekrar çarşıya gidip servisle uğraşmak istemiyorum. Ürünün kullanılmamış ve fişinin de mevcut olması sebebiyle iade işleminin şube tarafından doğrudan yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma sorunsuz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Arzum marka mutfak robotunu yaklaşık bir yıl önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Kullanım esnasında kapak kendi kendine açılıyor ve içindeki ürünler etrafa saçılıyor. Ayrıca rendeleme işleminde haznenin ortası ve rendeleme alanı eridi. Daha önce de aynı şekilde...
Almış olduğum Arzum marka doğrayıcı mikser seti, teslim alıp çalıştırdığım ilk andan beri koku yapıyor ve çalıştırınca evdeki ışıklar gidiyor. Servise götürmem söylendi. Sadece bir kez çalıştırıldı ve sorun olmadığı belirtildi. Ürünü geri aldım fakat aynı sorun devam ediyor. Bir kez bile düzgün kull...
Arzum vacuum marka mutfak robotum ceviz ve bal çekerken duman çıkarmaya başladı. Bu kadar pahalı bir ürünün bu kadar basit bir işlemde arıza vermesi çok saçma. Yetkili servise götüreceğim. Almak isteyenler bir kez daha düşünsün. Burada o kadar çok şikayet var ki, görsem almazdım.
Arzum Hestia Mutfak robotunun kapağı ikinci ayında bozuldu. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek değişimi kabul etmedi. Ücret karşılığında değişim olacağını söyledi. Daha önceki mutfak robotu da Arzum markaydı ve aynı sorunu 2 defa yaşamıştım. Tekrar Arzum marka alma konusunda iyi karar vermediği...
Yorumlar