to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 tarihinde Ford Tourneo Custom 0 km araç satın aldım. Aracı alır almaz henüz 100 km bile yapmadan airbag arıza... lambası yandı. Güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğu için aracı kullanmaktan çekiniyorum. Bayram dönemine denk geldiği için bayram sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
"Otokoç şikayet birimini tebrik ediyorum. Çok ilgili davrandılar."
Çekmeköy Ford yetkili servisinde, 2025 model Yeni Tourneo aracımın arka fre...n kitlenmesi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun, fenni muay
"Genel merkez Kaan beye teşekkür ederim çok ilgilendi sorunumu çözdü. Baser çalışanı Keriman hanim tam tersi isi zorlaştırdı ilgisiz alakasız bir tavır sergiledi."
2020 model Ford Tourneo Custom aracımda bugün Erzincan Merkez’de yaşadığım bir arızayı ve devam eden başka bir sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Aracımın klima düğmesi ve sürüş modu tuşu aniden çalışmamaya başladı, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Erzincan Merkez’deki yetkili servise gittim ancak buradaki y
Merhabalar, Ford Transit aracımdaki teyp ekranı sabah kullandığımda çalışıyordu. 10 dakika aracı durdurup bıraktım, geld...iğimde ekran kararmış bir şekilde duruyordu. Ses var ama diğer tuşlar fonksiyonlarını yerine getirmiyordu. Acilen yardımcı olunarak bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yardımcı olur
55 gündür Ford Custom aracımız servisten parça bekliyor. Parça yok, bilgi yok, ilgi yok! Biz aramazsak kimse dönmüyor. B...u nasıl marka? Bu nasıl hizmet? Kusurlu araçla trafikte canımızı tehlikeye atıyorsunuz! Ford Turkiye bu ayıptır, bu sorumsuzluk! Yasal süreci başlatıyoruz.
17 aça 555 plakalı 2024 model Ford Tourneo Custom marka aracımızda ciddi ve güvenlik açısından risk teşkil eden bir arız...a ile karşı karşıyayız. Araç durduğu anda kendiliğinden park frenini çekip vitesi “p” (Park) konumuna almaktadır. Bu durum sürüş güvenliğimizi tehlikeye sokmakta ve aracı kullanıla
Ford 365 Garanti aldatmacası 27.01.2025 tarihinde Ford Yetkili Servisinde aracıma periyodik bakım yaptırdım. Aracım Tour...neo Custom otomobil ruhsatlı, 78.000 km'de, 26.04.2020 trafiğe çıkışlı sıfır aldığım bir araç. Km'si dolmadan her sene düzenli olarak bakımlarını Ford yetkili serviste yaptırdığım
"İlgilendiğiniz ve dinlediğiniz için teşekkürler"
Ford Çetinkaya servisinde 11.01.2025 tarihinde aracım ile almış olduğum ser...vis hizmeti ancak bu kadar baştan savma olabilirdi. Sadece maddiyata yöneli
"Marka güven vermedi çağri merkezi ile görüşmemiz çok samimi gayet memnunum sadece soruna çözüm üretilmesini talep ediyorum dpf işlemi aracın üzerindeki ayarlarla giderilmesi gerekiyor bu işlem için her seferinde 250 km yol kat"
2024 model sıfır Custom araç aldım, almaz olaydım. İlk günden beri hep soru...n yaşadım. Yaşadıklarımı yazsam roman olur. Onun için yazmıyorum, şu an yaş
Ford Yenicustom araç aldım, birçok arızayla karşılaştık. Ford Otosan, çözüm adına hiçbir şey yapmamaktadır. Biz, yetkili... servise gidip gelmekten yorulduk; aracın sorunları hâlâ devam ediyor. Deneme yanılma yöntemleriyle arızayı çözmeye çalışıyorlar, ancak yine de çözüm bulamıyorlar.
2023 yılı Ocak ayında aldığım Ford Custom aracımın aküsü bittiği için yolda kaldım ve servisi aradığımda, aracımın fatur...ası 2022 yılının 30 Kasım tarihinde kesildiği için garantisinin bittiği söylendi. Yani şöyle bir durum var: Ben arabanın teslimini Ocak 2023'te almama rağmen, 2022 yılında faturası
Kemal Tepretoğulları Ford bayisinden almış olduğum aracımın 110.000 km servis partikül arızası, kullanıcı hatası olarak ...değerlendirildi. Ford asla arkasında durmadı. Sürekli olarak servis bakımlı tercih ediyorduk, artık asla uğramayı bile düşünmüyoruz. 110.000 km'de olan aracın arızasında arkasında
25 Eylül 2024 tarihinde 2022 model Ford Tourneo Custom araç aldım. Aracın park sensörü ve lastik sensörü arıza lambası y...anıyordu. Satan kişiler garantiden yapılabileceğini, basit seler olduğunu belirttiler. Bende aracın garantisinin devam edip etmediğini öğrenmek için Ford iletişim merkezini aradım
03 temmuz 2024 tarihinde Ford Otosan arkas yetkili bayisinden sıfır 320l Ford Custom Titanium araç satın aldım. Aracı te...slim aldıktan hemen sonra dynobil oto ekspertiz firmasında ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda aracımın arka tampon demirinin değişmiş ve kaynaklı olduğu, arka bagaj kapağının
2022 yılında Ford Otokoç İstinye bayisinden sıfır Tourneo Custom 8+1 otomobil araç aldım ve aldığım gün onlarla anlaşmal...ı olan bir yerde dizayn yaptırıp taksi olarak kullanmaya başladım ve sürekli sıkıntılar yaşadım. Aracım serviste yattı, götürdüğüm servisler aracım ticari taksi olmasından dolayı b
2023 Ford Custom aracım var. LED paket araç. Ben bu araca sis, kısa ve uzun olmak üzere hepsini Photon marka LED almak i...stiyorum fakat Photon satışı yapan yerlere gittiğimde kimse yapmadı. Aracın arıza lambası yakacağını belirttiler. Konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Merhaba, Tourneo Custom 320L pkt1 ve pkt2 opsiyonları araç aramaya uzun zamandır (yaklaşık 6 aydır) devam ediyorum ve si...zlere 3 defa ford.com.tr üzerinden yazdım. Geri dönüşlerinizde stokları görüntüleyemediğinizi ve bayilere yönlendireceğinizi iletmenize rağmen bayilerden geri dönüş az oldu ve ürün
Merhabalar, 2024 model Ford aracımda viteslerde ve fren sisteminde problem var. Aracım sıfır ve çok büyük bir mağduriyet... içerisindeyim. Defalarca kaza atlattım; araç hareket halindeyken fren yapıyor, şanzıman kütürdüyor ses yapıyor ama hala otosan'dan gelecek cevabı bekliyoruz.
2017 model Ford Tourneo Custom araçta motor arızası servise götür ikazı vermekte ve anahtar dinamoya komut göndermemekte...dir. Neden ve niçin böyle bir sorunla karşılaşıldığı merak konusudur. Sorunla karşılaşmadan önce tavan ön arka söküldü. Üç gün sonra aracı çalıştırmak istediğimde ve lastikleri par
Yeni bir araç aldım, Ford Tourneo Custom 2023 model ve 11 bin kilometrede araçta titreme ve sallantı meydana geldi. Bunu...n üzerine Bahçelievler, Yenibosna'daki Aydoğanlar yetkili servisini arayarak randevu talep ettim. Bakım dışında randevu veremeyeceklerini, başka servislere bakmam gerektiğini söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100