to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Ford Ünallar servisine aracımın bakımı için randevu alarak gittim. Randevu saatim 09.40 olmasına rağmen yaklaşık... 30 dakika bekletildim ve randevuya uyulmadığını açıkça gördüm. Servis kayıt bölümünde hiçbir düzen yok, gelenlere "sıra senin" denmesine rağmen tanıdıkların önden alındığına defal
Auto Crane Yazılım Mühendislik ve tic. Ltd. Şti. Adına 2025 Aralık ayında sıfır kilometre olarak satın aldığımız Ford To...urneo Custom 8+1 araç, teslim aldığımız günden bu yana çeşitli teknik sorunlar çıkararak ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkilemektedir. Satış sürecinde tarafımıza ortalama 325 km
2025 model, 25.900 km’deki otomatik şanzıman Ford Tourneo Custom aracımla 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Fatih Çarşamb...a semtinde trafikte kaldım. Araç geri vitese geçmediği için trafikte mağduriyet yaşadım ve ekranda “Boşta modu etkinleştirildi” uyarısı çıktı. Otomatik şanzımanlı ve bu kadar yeni
Kocaeli esoto Ford bayisinden arkadaşım için sıfır kilometre Ford Tourneo Custom Deluxe araç satın aldık. Bu şikayeti, a...raç teslim sürecinde yaşanan mağduriyeti ve Ford markasına duyduğumuz güvenin nasıl sarsıldığını anlatmak için yazıyorum. Ford markasına olan güvenim nedeniyle arkadaşıma özellikl
2024 model dizel otomatik Ford Tourneo Custom aracımı yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen arızalar nedeniyle Ford Evlüce Çorum... servisine götürüyorum. İlk olarak 24 volt akü şarj durumu düşük uyarısı verdiği için aracı servise bıraktım, bir gün şarjda kalması gerektiğini söylediler. Bu süreçte bana ikame a
"Parça değişimi sağlandı teşekkürler özellikle çok ilgili alakalı olduğu için arkas Ford da çalışan Erhan bey e ayrıca teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"
26.05.2026 tarihinde Ford Tourneo Custom 0 km araç satın aldım. Aracı alır almaz henüz 100 km bile yapmadan airbag arıza... lambası yandı. Güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğu için aracı kullanmaktan çekiniyorum. Bayram dönemine denk geldiği için bayram sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
"Otokoç şikayet birimini tebrik ediyorum. Çok ilgili davrandılar."
Çekmeköy Ford yetkili servisinde, 2025 model Yeni Tourneo aracımın arka fre...n kitlenmesi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun, fenni muay
"Genel merkez Kaan beye teşekkür ederim çok ilgilendi sorunumu çözdü. Baser çalışanı Keriman hanim tam tersi isi zorlaştırdı ilgisiz alakasız bir tavır sergiledi."
2020 model Ford Tourneo Custom aracımda bugün Erzincan Merkez’de yaşadığım bir arızayı ve devam eden başka bir sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Aracımın klima düğmesi ve sürüş modu tuşu aniden çalışmamaya başladı, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Erzincan Merkez’deki yetkili servise gittim ancak buradaki y
Yeni Ford Tourneo Custom Titanium Plus 2025 model 8+1 aracımı Mayıs ayında teslim aldım ve aldığım günden bu yana yazılı...m sıkıntısı yaşıyorum. Servise başvurdum, servis 'yazılım bekliyoruz' dedi. Araç kendi kendine kör nokta, çapraz çarpışma ve sürücü yorgunluk uyarısı veriyor. El frenini de kendi k
Merhabalar, Ford Transit aracımdaki teyp ekranı sabah kullandığımda çalışıyordu. 10 dakika aracı durdurup bıraktım, geld...iğimde ekran kararmış bir şekilde duruyordu. Ses var ama diğer tuşlar fonksiyonlarını yerine getirmiyordu. Acilen yardımcı olunarak bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yardımcı olur
55 gündür Ford Custom aracımız servisten parça bekliyor. Parça yok, bilgi yok, ilgi yok! Biz aramazsak kimse dönmüyor. B...u nasıl marka? Bu nasıl hizmet? Kusurlu araçla trafikte canımızı tehlikeye atıyorsunuz! Ford Turkiye bu ayıptır, bu sorumsuzluk! Yasal süreci başlatıyoruz.
17 aça 555 plakalı 2024 model Ford Tourneo Custom marka aracımızda ciddi ve güvenlik açısından risk teşkil eden bir arız...a ile karşı karşıyayız. Araç durduğu anda kendiliğinden park frenini çekip vitesi “p” (Park) konumuna almaktadır. Bu durum sürüş güvenliğimizi tehlikeye sokmakta ve aracı kullanıla
Ford 365 Garanti aldatmacası 27.01.2025 tarihinde Ford Yetkili Servisinde aracıma periyodik bakım yaptırdım. Aracım Tour...neo Custom otomobil ruhsatlı, 78.000 km'de, 26.04.2020 trafiğe çıkışlı sıfır aldığım bir araç. Km'si dolmadan her sene düzenli olarak bakımlarını Ford yetkili serviste yaptırdığım
"İlgilendiğiniz ve dinlediğiniz için teşekkürler"
Ford Çetinkaya servisinde 11.01.2025 tarihinde aracım ile almış olduğum ser...vis hizmeti ancak bu kadar baştan savma olabilirdi. Sadece maddiyata yöneli
"Marka güven vermedi çağri merkezi ile görüşmemiz çok samimi gayet memnunum sadece soruna çözüm üretilmesini talep ediyorum dpf işlemi aracın üzerindeki ayarlarla giderilmesi gerekiyor bu işlem için her seferinde 250 km yol kat"
2024 model sıfır Custom araç aldım, almaz olaydım. İlk günden beri hep soru...n yaşadım. Yaşadıklarımı yazsam roman olur. Onun için yazmıyorum, şu an yaş
Ford Yenicustom araç aldım, birçok arızayla karşılaştık. Ford Otosan, çözüm adına hiçbir şey yapmamaktadır. Biz, yetkili... servise gidip gelmekten yorulduk; aracın sorunları hâlâ devam ediyor. Deneme yanılma yöntemleriyle arızayı çözmeye çalışıyorlar, ancak yine de çözüm bulamıyorlar.
2023 yılı Ocak ayında aldığım Ford Custom aracımın aküsü bittiği için yolda kaldım ve servisi aradığımda, aracımın fatur...ası 2022 yılının 30 Kasım tarihinde kesildiği için garantisinin bittiği söylendi. Yani şöyle bir durum var: Ben arabanın teslimini Ocak 2023'te almama rağmen, 2022 yılında faturası
Kemal Tepretoğulları Ford bayisinden almış olduğum aracımın 110.000 km servis partikül arızası, kullanıcı hatası olarak ...değerlendirildi. Ford asla arkasında durmadı. Sürekli olarak servis bakımlı tercih ediyorduk, artık asla uğramayı bile düşünmüyoruz. 110.000 km'de olan aracın arızasında arkasında
25 Eylül 2024 tarihinde 2022 model Ford Tourneo Custom araç aldım. Aracın park sensörü ve lastik sensörü arıza lambası y...anıyordu. Satan kişiler garantiden yapılabileceğini, basit seler olduğunu belirttiler. Bende aracın garantisinin devam edip etmediğini öğrenmek için Ford iletişim merkezini aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
