servis raporu

Trendyol üzerinden satıcı Media Markt’ten 23.02.2026 tarihinde 6.700 TL ödeyerek Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ve kulaklığı dikkatlice incelediğimde ürünün replika olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak kutuyu açtığım ve ürünü kon...

Konu: Garanti kapsamındaki oto koltuğu için yasal hakların uygulanmaması hakkında şikayet 23 ay önce bebeğimiz için ebe...bek mağazasından 2.549 TL bedelle 360 derece dönebilen bir oto koltuğu satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Ürünün 360 derece dönen mekanizması arızalandığı için ü...

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’ndeki evimize takılması için Siemens ani su ısıtıcısı aldık ve 20.02.2026 tarihinde... Siemens yetkili servisi gelerek montajı yaptı. Vanaları ve ayarları kendileri yapıp “bu şekilde kalsın” diyerek ayrıldılar ve bu işlem için 2.300 TL servis ve montaj ücreti ödedik...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Bay...mak Duo Tec kombi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde iki adet vur...

12 Şubat’ta Ankara Antares AVM Atasun Optik şubesine, 1,5 yıl önce aldığımız çocuğuma ait gözlüğün ekli resimlerde görül...eceği üzere sağ menteşesinin yuvasından çıkması sebebiyle başvurduk. Çocuğumun yüksek göz numarası nedeniyle mağdur olmaması adına hemen yeni bir çerçeve satın aldık, eski çerçevey...

Metatechtr üzerinden satın aldığım Bambu Lab P1S Combo cihazım 8 Şubat tarihinde elime ulaştı. Cihazı aldıktan sonra yak...laşık üç gün boyunca sorunlu bir şekilde çalıştı ve bunun üzerine 10 Şubat’ta servise gönderdim. Serviste cihazla ilgili hiçbir problem olmadığı ve herhangi bir işlem yapılmadığı s...

Sayın Teknosa yetkilileri, garanti kapsamında olan GTX tabletim için, servis tarafından 809251 referans numarası ile iad...e onayı‑değişim raporu verilmesine rağmen çeşitli bahanelerle (ürünü Trendyol üzerinden aldığım için) ürünümün iade‑değişimini yapmamaktadır. Müşteriyi bu şekilde uğraştırmak, ürün...

2021 yılının Ekim ayında Media Markt’tan Samsung WW10T604DLE model çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında bana BN...P Paribas Cardif üzerinden garanti uzatma sigortası da satıldı. Samsung’un kendi garanti süresi bittikten sonra, makinemde yaşadığım arızada bu sigortadan faydalanmak istedim ancak...

Vestel yetkili servisini arızalı buzdolabım için 26.02.2026 tarihinde yönlendirdiler. Cihaz hata kodu verdiği için gelen... yetkili servis, kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek 13.000 TL ücret aldı. Kart değişiminden sonra ilk hata kodu görünmemeye başladı; ancak bu kez buzdolabı kapağı kapalı olmas...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından V-Fit Orbit marka bir adet eliptik bisiklet satın... aldım. Geçen ay spor yaparken bisikletin ayağı hiçbir darbe almadan, kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürüne ait görselleri servisle paylaştım, servis inceleme sonrası do...

27.01.2025 tarihinde Media Markt Trabzon Forum mağazasından Samsung Galaxy TAB s9 (SM‑X710) tablet satın aldım. Cihazı a...ldıktan bir süre sonra, 17 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden donma ve takılma sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte tabletimi toplam üç kez yetkili servise göndermeme rağmen...

03.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 6000 Serisi perfectcare buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün Eylül 2025 dön...eminde buhar vermemeye başladı ve aynı sorun hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi Philips yetkili servisi ürün için ia...

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 cihazımda yaşadığım bir problem nedeniyle milyonuncu kez teknik servise başvurdu...m. Sonunda yapılan incelemede cihazdaki sorun tespit edildi ve bununla ilgili onaylı bir servis raporu tarafıma verildi. Ancak buna rağmen ben 1 yıllık sürede neredeyse hiç kullan...

Monster Notebook İzmir Teknik Servis’e 16 Şubat 2026 tarihinde Monster Abra A7 v13.1 17.3” notebook bilgisayarımı batary...a sorunu ve mavi ekran hatası şikayetiyle teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra 5.500 TL ücret ödeyerek cihazımı teslim aldım. Batarya değişimi sonrası bilgisayar açılır hale geldi a...

16.12.2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Peugeot 408 aracımı Otorapor ekspertiz tarafından kontrolden geçirdi...m. Ekspertiz raporunda ön camda taş izi olduğu belirtilmiş, ancak bu izin camın tam olarak hangi bölgesinde bulunduğu yazmamaktadır. Elimdeki fotoğraflarda da ön camda hiçbir taş i...

Ben A*** E*** Ö*****. 4 Şubat’ta İdefix’ten Kiwi marka iki adet ağız duşu satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu hiç a...çmadan İdefix’e geri gönderdim ve bu ürün için para iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Diğer ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda ise bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk ürünü Ki...

16.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın al...dım. Ertesi gün telefonu kurulum yaparken ön kameranın çalışmadığını fark ettim ve aynı mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün ayıplı mal olduğunu belirttim. Mağaza yetkilileri s...

Asus tuf Gaming VG249Q monitörüm bozulduğu için, garanti süresi devam ederken 10 Şubat tarihinde yetkili servise gönderd...im. Yasal süre olan 20 iş günü içinde ürünü tamir edemedikleri için ben de değişim talep ettim ve servis, ürün değişimi için gerekli raporu satıcıya iletmem için bana ileteceklerin...

Karaca’dan Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım kahve makinesi arızalandı ve 03.01.2026 tarihinde servis tarafından ürün i...çin iade kararı verildi, elimde servis raporu da bulunuyor. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süre içinde Karaca mağazası ve müşteri hizmetleriyle d...

Trendyol dan 09/07/2025 tarihinde Dyson düzleştirici aldık. Dyson Türkiye garantili diye yazıyor satış başlığında. Daha ...sonra ürün arıza yaptı ve Dyson a servise yolladık servis bu ürün orijinal değil deyip rapor tuttu ve geri yolladı. Trendyol'u arıyorum böyle bir durum var diyorum. Hakem Heyeti'ne...