Monster Notebook İzmir Teknik Servisinde Mavi Ekran Sorunu Ve Uzun Teslim Gecikmesi

Monster Notebook İzmir Teknik Servis’e 16 Şubat 2026 tarihinde Monster Abra A7 v13.1 17.3” notebook bilgisayarımı batarya sorunu ve mavi ekran hatası şikayetiyle teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra 5.500 TL ücret ödeyerek cihazımı teslim aldım. Batarya değişimi sonrası bilgisayar açılır hale geldi ancak mavi ekran hatası hiçbir şekilde düzelmemişti.

Bu nedenle 28 Şubat 2026 tarihinde aynı şikayetle bilgisayarımı tekrar İzmir teknik servise verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde ekspertiz raporu, değişecek parça bilgisi veya onarım süreci ile ilgili herhangi bir yeni gelişme görünmüyor. İlk teslim tarihinden bu yana toplamda yaklaşık 3 haftadır bilgisayarımdan yararlanamıyorum.

Ben üniversite öğrencisiyim ve önümüzdeki hafta vizelerim başlıyor. Bilgisayarım olmadığı için sınavlara ve derslerime gerektiği gibi hazırlanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Ücret ödememe rağmen aynı arızanın devam etmesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Monster Notebook’tan, bilgisayarımın mavi ekran sorununun ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak giderilmesini ve teknik servis sürecinin hızlandırılarak cihazımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.