to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel yetkili servisini arızalı buzdolabım için 26.02.2026 tarihinde yönlendirdiler. Cihaz hata kodu verdiği için gelen yetkili servis, kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek 13.000 TL ücret aldı. Kart değişiminden sonra ilk hata kodu görünmemeye başladı; ancak bu kez buzdolabı kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli kapak açık uyarısı vermeye başladı. Bu sorun, servis müdahalesinden önce kesinlikle yoktu ve sorunun takılan karttan kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaklaşık bir haftadır ilgili yetkili servisi arayarak hem sigortaya iletmek üzere fatura ve detaylı servis raporumu talep ediyorum, hem de yeni oluşan kapak açık uyarısı için tekrar servis gelmesini istiyorum. Ancak ne fatura ne de servis raporu tarafıma iletilmedi, “geleceğim” denmesine rağmen kimse gelmedi ve artık telefonlarım da açılmıyor.
Vestel’den, bu yapılan ücretli işlem karşılığında resmi olarak düzenlenmiş fatura ve servis raporunun acilen tarafıma iletilmesini ve buzdolabındaki kapak açık uyarısı için yetkili servisin tekrar gelerek sorunu, ek bir ücret talep etmeden, kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabımız, ürünleri dondurduğu ve ses çıkardığı için 16.10.2023 tarihinde Vestel yetkili servisinden tamir ve onarım talep ettik. Buzdolabımızdaki arızayı tespit etmeden ana kart arızası olduğu ve ana kartın değişmesi gerektiği söylendi. 3200 TL ücretinin olduğu tarafımıza bildirildi...
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımın soğutmaması nedeniyle 2024 Temmuz ayında Vestel servisine başvurdum. Gelen servis, cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadan rezistans ve fanın değişmesi gerektiğini, bunun bedelinin 7.500 TL olacağını söyledi ve bu tutarı kabul etmediğim için işlem ...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Ben de yetkili servisi aradım. Gelen görevli ana kart ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Bize 6.000 TL fiyat verdi. Ellerinde bu parçaların olmadığını ve 3 gün içinde fabrikadan tedarik edilip takılacağını söyledi. Aynı...
Vestel Buzdolabı pişmanlıktır. Garanti kapsamı süreci içerisinde buzdolabının göstergesi arızalanmış olup, servis gelip sorunu çözdüğünü söylemişti. Ancak sorunum üstünden çok geçmeden tekrar oluştu ancak garantim bitmişti. Bugün tekrar yetkili servisten destek aldım ve buzdolabı kapısının değişmesi...
Yaklaşık 5 yıl önce çok yüksek bir ücret ödeyerek aldığım Vestel buzdolabım, garanti süresi bittikten bir yıl sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde tekrar arızalandı ve anakartı bozuldu. Aynı üründe bu üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. Arızanın ardından Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak...
Yorumlar