Amazon’da Defolu Ütünün İadesi Başlatılamıyor
İbrahim
26 Ocak 16:50
264
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil
Buhar Vermeyen Philips Ütüde Tekrarlanan Servis Sorunu Ve İade Talebi
Mehtap
07 Mart 23:22
23903.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 6000 Serisi perfectcare buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün Eylül 2025 döneminde buhar vermemeye başladı ve aynı sorun hâlâ devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi Philips yetkili servisi ürün için iade raporu oluşturursa ürünü geri alabileceklerini ifade etti. Bunun üzerine ürünü Ankara Etimesgut’taki Philips yetkili servisine üç kez götürdüm. 27.09.2025 tarihinde kart değişimi yapıldı, 20.11.2025 tarihinde pompa tamir edildi, 23.01.2026 tarihinde ise “sorun yok” denilerek ürün tarafıma iade edildi. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen ütü hâlâ buhar vermiyor.
Ürün için defalarca servis süreci yaşamama rağmen arızanın giderilememesi ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, Amazon’dan yaptığım bu alışverişe ilişkin sipariş/fatura numaram üzerinden ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
buhar-vermeyen-philips-utude-tekrarlanan-servis-sorunu-ve-iade-talebi-4.jpg
buhar-vermeyen-philips-utude-tekrarlanan-servis-sorunu-ve-iade-talebi-3.jpg
Mehtap
15 Mart 20:16
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Amazon Philips Ütü Kullanılmış Gibi Geldi
Murat
05 Eylül 2025 14:31
42903.09.2025 tarihinde amazon.com üzerinden verdiğim 403-3791144-9481943 numaralı siparişimle, Philips 9000 serisi buhar kazanlı ütü (psg9050/20) satın aldım. 04.09.2025 tarihinde Beykoz adresime teslim edilen ürünü açtığımda, su haznesinde su lekeleri olduğunu ve paketlemenin yeniden yapılmış gibi du...
Amazon İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatı Sorunu Yaşıyorum
Mete
20 Ağustos 2025 13:16
62226 Temmuz 2025 tarihinde, 402-0082164-6441948 numaralı Philips Gc9682/80 Perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü siparişim için Amazon müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade sürecini başlattım. Ürünü, garanti süresi devam ederken Amzn2791006 iade koduyla DHL kargo aracılığıyla gönderdim. Üzeri...
Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet
Berkay
07 Kasım 2025 21:35
43125 Ekim’de Amazon’dan (satıcı Amazon) Philips Gc9682/80 Perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış, tamir görmüş ve ayıplı bir mal olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde iade/değişim talebi oluşturdum ve 27 Ekim’de ürünü iade kargosuna teslim ettim. B...
kullanilmis-ve-ayipli-urun-teslimati-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
Onaysız Kart Çekimi Ve İade Sorunu: Güvenlik Endişesi
Lütfiye
01 Ağustos 2025 16:43
47922 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden portatif buharlı ütü satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi tamamlandıktan sonra, para iadem hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırıldı. Ancak, iade işleminin üzerinden bir aydan uzun bir süre geçtikten sonra, 26 Temmuz 2025'te kartımdan onayı...
onaysiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-guvenlik-endisesi-6.jpg
onaysiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-guvenlik-endisesi-5.jpg
onaysiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-guvenlik-endisesi-4.jpg
onaysiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-guvenlik-endisesi-3.jpg
onaysiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-guvenlik-endisesi-2.jpg
onaysiz-kart-cekimi-ve-iade-sorunu-guvenlik-endisesi-1.jpg
1 Destek
Yorumlar