servis raporu, ürün iadesi

Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde Philips Lumea brı921 model lazer ep...ilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10956270490, teslimat adresim İ...

A101’den satın aldığım Toshiba 58UA2263DT model televizyonum Nisan ayı başında panel arızası verdi. Vestel servisi geldi..., inceleme sonucunda panel arızası olduğunu ve ürünün değişmesi gerektiğini belirten bir rapor düzenledi. Servis sürecinde gelen ekip oldukça ilgiliydi, bu konuda kendilerine teşek...

09 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Anker Nano Powerbank (22.5w, Dahili USB-C Bağ...lantı Noktası) - Beyaz - a1653, 5000 Mah ürününü sipariş numarası 4395514264 ile Konya Selçuklu adresime satın aldım. Ürünün şarj lambası arızalanınca 2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsib...

A101'DEN 07.04.2026'da sipariş verdiğim 3126040731736232 sipariş numaralı Philips 700 serisi aquatrio xw7263/11 süpürgen...in kuru kısmı çalışırken ıslak kısmı çalışmadığı için ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde kendileri iade edilmesi için servisten bir rapor, tutanak gerektiğini ve bununla iad...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Hepsiburada üzerinden sayısız kez alışveriş yapan ve ciddi tutarlarda harcama yapmış bir müşte...riyim. Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’dan Philips marka bir fön makinesi satın aldım. Ürün eski bir model olmadığı gibi, şu anda bile pek çok mağazada tedarik edilebilen güncel bir...

2024 yılının sonunda, 20.11.2024 tarihinde Tefal’in resmi web sitesi üzerinden Krups Vortex Baharat ve Kahve Öğütücü sat...ın aldım. Ürünü özellikle daha güvenilir olacağını düşündüğüm için resmi siteden, üstelik daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim. Ancak ürünü sadece yaklaşık 5–6 kez kullandıktan...

Trendyol'dan (Satıcı: Trendyol) Nova 7X kulaklık aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise gönderdim ve elimde kapı gibi ..."Değişimi Uygundur" yazan servis raporu var. Ancak Trendyol, tüketici yasalarını hiçe sayarak değişim hakkımı kullandırmıyor! Zorla ücret iadesi yapıp konuyu kapatmaya çalışıyorlar...

İdefix üzerinden yaklaşık 10 gün önce Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ç...alışmadığını ve bozuk olduğunu gördüm, hiç kullanmadan geri gönderdim. Buna rağmen hem İdefix hem de satıcı Carrefour, ürünün elektronik olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını sö...

04.05.2026 tarihinde Media Markt e-ticaret sitesi üzerinden Onvo mx 3 model Scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise teslim ettim ve servis tarafından ürün için değişim ya da iade uygun raporu verildi. Hem ürünü hem de servis raporunu Media Markt...

25.04.2026 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch bcs712atr model dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 13.05.2026 tarihinde, süpürge çalışırken sap kısmına her dokunuşumda elektrik çarpması hissettiğimi fark ettim ve o günden beri her kullanımd...

14.05.2026 tarihinde A101’in online mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Pendik / İstanbul adres...ime, son derece özensiz çalışan, adını dahi duymadığım bir kargo firmasıyla teslim edildi. Kutu açılmadan bile ürünün darbeli olabileceğinden şüphelendim, yetkili servis gelmeden a...

Kasım 2024 tarihinde A101 Alemdağ Caddesi Ihlamurkuyu şubesinden Philips 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürün daha ga...ranti süresi dolmadan arızalandı ve yetkili servis adresime gelerek televizyonu aldı. Yaklaşık 10 gün sonra servis, değişim/iade raporu düzenleyerek televizyonu bana geri teslim et...

Media Markt Türkiye’den online mağaza mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge sat...ın aldım. Paket içeriği eksiksizdi ancak ürün daha ilk günden arızalı çıktı; cihaz şarj istasyonundan haritalama yapmak için dahi ayrılamadan hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde kull...

Vatan Bilgisayar’dan Canpark mağazasından Grundig HBS4421G blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimizde ...blenderın bıçak kısmı boşken çalıştığını, ancak içerisine herhangi bir şey koyduğumuzda çalışmadığını fark ettik. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Durumu mağazaya ilet...

Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...

Garanti kapsamında bulunan Homend Alex 1280 h marka/model cihazım arıza nedeniyle Bodrum/Turgutreis’teki Ege Elektrik Ho...mend yetkili servisine teslim edildi. Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Servis, cihazın ana kart bölü...

19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde tesli...m edildi ancak kutudan çıktığı andan itibaren hiç çalışmadı. Satıcı servis raporu istediği için İstanbul Şişli ’de bulunan Recci Teknoloji teknik servisiyle iletişime geçtim. İlk g...

23.03.2026 tarihinde Getmobil üzerinden “Mükemmel” sınıfında iPhone 16 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Toplam 104.9...99,00 TL ödeme yaptığım bu telefonu, garantiye gönderme ve serviste kalma süreleri de dikkate alındığında aslında toplamda yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kısa kullanım sür...

2025 yılı Şubat ayında Modalife Mobilya firmasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü satın almamın üzerinden yalnızc...a birkaç ay geçmiş olmasına rağmen koltuk kumaşında ciddi renk solmaları meydana gelmiştir. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan servis incelemesi sonrasında hiç...