to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde A101’in online mağazasından LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Pendik / İstanbul adresime, son derece özensiz çalışan, adını dahi duymadığım bir kargo firmasıyla teslim edildi. Kutu açılmadan bile ürünün darbeli olabileceğinden şüphelendim, yetkili servis gelmeden açtırmadım.
17.05.2026’da gelen LG yetkili servisi kutuyu açtığında, “Bu ürünün her tarafı vuruk, yamulmalar var, resmen defolu ürün gelmiş” diyerek rapor tuttu. Elimde servis raporu mevcut. Buna rağmen A101 ne ürünü almaya geliyor ne de ücret iadesi yapıyor.
Servis raporunu A101’e hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden ilettim, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini de aradım. Her seferinde sadece “Bekleyin, size mail gelecek” gibi oyalayıcı cümleler kuruldu, ancak hâlâ ne bir mail geldi ne de somut bir işlem yapıldı. Günlerdir defolu, darbeli bir makineyle ve mağduriyetimle baş başa bırakılıyorum.
Ürüne ve sürece olan güvenim tamamen sarsıldığı için herhangi bir değişim istemiyorum. Defolu gelen bu ürünün acilen adresimden alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci her mecrada paylaşacağımı A101 yetkililerine bildiriyorum.
16 Mart 2026 tarihinde saat 19:23’te A101 Online üzerinden LG 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve yaklaşık 28.000 TL tutarında online ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bir günde kargo çalışanını aradım sistem üzerinden kendi kendine iade süreci başlatılmış g...
13.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden LG F4Y5EYWOW. Abwpltk 11 kg çamaşır makinesini 27.999 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat adresi İstanbul Ataşehir bölgesiydi. Ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan, taşıma sırasında nakliye firması tarafından düşürülüp kırılmış ve hiçbir yazılı bilgil...
27 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesi ve Altus al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 4 Aralık 2025’te A101’in anlaşmalı olduğu kargo firması Bir Günde Kargo tarafından teslim edildi. Ürünler ağır oldu...
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
23.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden LG marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 24.04.2026 tarihinde bir günde Kargo ile Adana’ya gönderilmek üzere sevk edildi. 25.04.2026 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde, hiçbir talebim olmamasına rağmen otomatik olarak iade sürecinin başla...
LG 
Yorumlar