Krups

Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından 21.12.2024 tarihinde Krups ea895 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl dolmadan arıza yaptı. Garanti kapsamında servise gönderdim, kısa sürede geri geldi ancak arıza devam etti. Bunun üzerine ürünü tekrar garantiye verdim ve yaklaşık b...

Krups Intuition Experience Plus Tam Otomatik Kahve Makinesi (8010001098) cihazımı yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Garantisinin bittiği ilk hafta, yani 2 Ocak civarında makinem alt kısmından su akıtmaya başladı, kahve yapmamaya başladı ve ekranda uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 19...

Uzun süredir kullanmadığım Nescafe Dolce Gusto Krups kahve makinemi yaklaşık 6 ay aradan sonra bugün tekrar çalıştırmak istedim. Cihazın yeşil ışığı normal şekilde yandı ve kapsülü deldi, ancak su akmadığı için kahve yapamadım. Makinem artık garanti kapsamında olmadığı için yetkili servisle iletişi...

Krups km8328 otomatik kahve öğütücülü filtre kahve makinesinin cam demliği temizlik aşamasında kırıldı ve yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ürün şu anda piyasada hala satılmasına rağmen, yetkili servis cam demlik olmadığını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradı...

Krups Hot & Cold kahve makinesini 13 Aralık tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. Teslim alıp kontrol ettiğimde, makinenin kenarındaki çentik kısmının yuvasına tam olarak oturmadığını, yani ürünün üretim hatalı olduğunu fark ettim. Kullanılmış ürün sayılmaması iç...

Krups ea895 model kahve makinesini 10 gün önce Eskişehir Vega AVM mağazasından, 40284133 sipariş numarasıyla satın aldım. Ödememi 26.499 TL olarak 4 taksit halinde yaptım. 15.11 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak geri dönüş yapılmadığı için mağazayla iletişime geçtim. Ürün gönderildiğinde kut...

Tefal Krups kahve makinemin cam sürahisi kırıldığı için yaklaşık 4 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Tefal yetkili servislerine başvurdum ve Ankara’daki çeşitli teknik servislerle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde parçanın ithalat aşamasında olduğu ve geliş tarihinin belirsiz olduğu ...

Media Markt İstanbul Hilltown mağazasından 2025 Ocak ayında aldığım Krups c50 kahve makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün, satın aldığım günden bu yana toplamda 5 kez arıza yaptı. Her seferinde ürünü ev ile mağaza arasında taşımak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 2.000-2.500 T...

Krups e300 model kahve makinesini yaklaşık 19 ay önce Media Markt Kuşadası mağazasından satın aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca toplamda iki kez aynı sorunu yaşadım: Üç ayda bir sürekli kireç arızası veriyor ve temizleme işlemini başlattığımda makine temizlemeden çıkmıyor, tamamen arızaya geç...

1 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Krups Evidence Evo model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4224014380). Ödemesini 12.953,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunun satıcı ...

Krups filtre kahve makinesi her 3-4 ayda bir servislik oluyor. Sürekli tezgahı su basıyor! Bir hortumu dayanıklı yapamamışlar 3 ayda bir değişen hortum mu olur? Kahve öğütme kısmı zaten bozuldu gittik kahve öğütücüsü aldık. Öğütüp koyuyoruz içine… Dolce Gusto deseniz su haznesi çatladı, yedek parça ...

Krups EA895 Evidence One tam otomatik kahve makinesini 27 Mayıs 2025’te İstanbul Mall of Media Markt şubesinden, yaklaşık 24.000 TL bedelle ve 3.750 TL sigorta paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalar başladı; ikili kahve yapmama, sürekli su akıtma gibi sorunlar yaşadı...

Tefal'den internet üzerinden aldığım Krups kahve öğütücüsü maalesef çalışmıyor. Ambalajını açıp bir kısmını çöpe attım, ambalaj malzemelerinin bir kısmını ise birkaç gün sonra kullanmak istedim. Fişi taktım, makineden hiçbir tepki yok, çalışmıyor. Neden kontrol edilmeden ürün gönderiliyor anlamıyoru...

Krups Experience EA877D tam otomatik kahve makinemiz, iki kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen bozuk olmadığı gerekçesiyle tarafımıza iade edilmiştir. Videoda göreceğiniz üzere, süt çekme aşamasında cihaz kendiliğinden sebepsizce kapanmaktadır. Servis hizmeti sırasında süt yerine su kullanılmı...

Krups Experience EA877D tam otomatik kahve makinemiz, iki kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen, bozuk olmadığı gerekçesiyle tarafımıza iade edilmiştir. Videoda göreceğiniz gibi, süt çekme aşamasında cihaz kendiliğinden sebepsizce kapanmaktadır. Servis hizmeti verilirken, süt yerine su koyulara...

Esenyurt Beylikdüzü Media Markt'tan espresso makinesi aldım. Alırken satıcı, ürünün 13 çeşit kahve yapabildiğini söyledi. Eve gelip ürünü açıp kahveyi koyup çalıştırdığımda, makinenin yalnızca 9 çeşit kahve yaptığını gördüm. Ürünü iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Krups marka ürünü al...

Krups Intuition Experience+ kahve makinesi, ikili kahve hazırlama işlemlerinde (sütlü veya sütsüz) her iki bardağa eşit miktarda kahve doldurmuyor. Soldaki bardak her zaman daha fazla doluyor. Mililitre miktarı arttıkça bardaklar arasındaki fark da artıyor. Cihazı servise gönderdim, temizlik yaptıkl...

+1

Nescafe dolce Gusto krups marka kapsül kahve makinem, fişe takılı ve elektrik geliyor, açtıktan sonra kırmızı ışık yanıp sönüyor fakat yeşil ışığa geçmiyor. İçinde su var, kapsül de yerleştirdim fakat bir çok kez fişi çekip tekrar açtım kapattım yine de olmadı.

Krups markası kahve makinesi ürünü aldık, 7 ay sonra kahve öğütmemeye başladı ve servise verdik. Ön panel çizilmiş, kahve veren yeri saklanıyor; değiştirdiler ve gönderdiler. Yepyeni makinem toplama araba gibi geri geldi. Bir hafta oldu, yine öğütmüyor, sadece su veriyor. Delireceğim, 30 bin tl para...

AVM de bir mağazadan kahve makinesi aldık. Normalde başka marka niyetiyle girdik kadının çok övmesiyle Krups kahve makinesi aldık. Tam bir fiyasko. Ara ara köpürtmüyor nedenini anlamadım. Servise götürdüm bir kez sıkıntısı yok dediler. Köpürtmeye başladı tekrar. Şimdi yine bozuldu asla istediğim key...

212 Media Markt şubeden krups marka ea 895 model kahve makinesi aldıktan 3-4 gün sonra sütü ılık verdiği için geri götürdüm. Satış danışmanları servise gönderilmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 8-9 gün bekledikten sonra teslim aldım. Sıcaklık aynıydı, üründe problem olmadığını söylediler. Kahveyi ı...

07.01.2024 Media Markt'tan satın almış olduğum Krups Kahve Makinesi arızalandı. Yetkili servisle görüştükten sonra makineyi 25.11.2024 tarihinde elden teslim ettik. Bugün 20.12.2024 ve yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne bir sonuç alabiliyoruz. Ne zaman arasak "parça bekliyoruz" baha...

Söylediklerinizin aynını bizde yaşıyoruz. Şu anda. Ve hiç memnun kalmadık. İşin kötü tarafı umurlarında bile değil. Yani servise götürdük hiçbir şey yapmadılar. Umurlarında olmadı. Sanırım Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağız. Ne kadar denediysek sorun düzelmedi. 2 tene isteyince maalesef kahve...