Sefamerve İade Edilen Tutar Kartıma Yatırılmadı

06.09.2026 tarihinde Sefamerve’den 4 adet keten tunik için 2.396 TL, 12.09.2026 tarihinde ise 2 adet viskon tunik için 1.199 TL olmak üzere toplam 3.595,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi karttan tek seferde gerçekleştirdim. Ürünleri iade ettim, siparişlerim sistemde “İade edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Mesajlar ve sipariş detay ekranında iade sürecinin tamamlandığı bilgisi olmasına rağmen tarafıma ödeme yansımadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Kart ekstreme de bu tutarlarla ilgili herhangi bir iade düşmedi.

Sefamerve’den, iadesini yaptığım toplam 6 adet tuniğin bedeli olan 3.595,80 TL’nin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.