Sefamerve'de İade Reddi Ve Müşteri Değersizliği

Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 8 ay önce toplam 665 TL ödeyerek gömlek ve tunik satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade talebinde bulunduğumda “iade yoktur” denilerek ne ürün geri alındı ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelere rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, param tarafıma iade edilmedi ve müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissediyorum. Uzun süredir uğraşıyor olmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmaması sebebiyle bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum.

Ödediğim 665 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.