to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 1.150 TL Tutarındaki İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması
Sefamerve’den 3 adet tunik satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 14 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 35229279. Buna rağmen 1.150 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Tarafıma gelen bilgilendirmede, iadenin henüz sisteme girişinin yapılmadığı ve kalite kontrolden geçtiği, bu nedenle gecikme yaşandığı belirtiliyor. Ancak ürünleri göndereli uzun zaman olmasına rağmen hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım ve hesabıma da herhangi bir iade yansıması olmadı.
İademin akıbetinin acilen kontrol edilmesini, kalite kontrol ve sistem giriş işlemlerinin tamamlanarak 1.150 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ücret iademi iki hafta boyunca gerçekleştirmediler, sürekli 'en kısa sürede' diye söz verdiler ama ödeme yapmadılar. Bu durumu dolandırıcılık olarak nitelendirdim ve güvenli bir site olduğunu düşündüğüm Sefamerve'yi güvenilir bulmadım.
