Yanıltıcı Keten Tunik Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

5 Eylül Cumartesi günü Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden keten olarak belirtilen 0332_09 sütlü kahve renkli keten tunik ürününü satın aldım. Ürün sayfadaki görsellerde keten kumaş, arkası pileli bir model olarak tanıtılıyordu. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşı keten değil polyester karışımlı, ayrıca gönderilen ürün üzerinde herhangi bir ürün bilgisi, kumaş içeriği gibi etiket detayları da bulunmuyor.

Ürünün kumaşı ve dokusu, ilan görsellerindeki ile bariz şekilde farklı, model olarak da sayfadaki ürüne uymuyor. Özellikle ürünün arkası ilandaki gibi pileli değil, tamamen düz kesim gönderilmiş. Ödediğim 620 TL karşılığında tanıtımdan farklı, yanıltıcı bir ürünle karşılaştım ve bu durum kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

İlanda belirtilen özelliklere uygun, gerçekten keten kumaştan ve görsellerdeki modelle aynı ürünün gönderilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.