Sefamerve'den 1900 TL İade Ödemesinin Altı Ayda Geri Ödenmemesi

Sefamerve’den yaklaşık altı ay önce internet üzerinden kıyafet satın aldım. Gelen ürünü beğenmediğim için iade ettim ve bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Bana en geç iki hafta içinde ödemenin yapılacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca iki kez daha WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı belirtildi ancak üzerinden yaklaşık altı ay geçtiği halde kapıda ödediğim yaklaşık 1900 TL’lik tutar hâlâ tarafıma yatırılmadı.

İade sürecimin incelenerek tarafıma ait ödemenin en kısa sürede yapılmasını, ayrıca bu kadar uzun süren gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.