"İade için teşekkürler"
Sefamerve para iadesi
1.997 şikayet
İade ve Ödeme Gecikmesi

S*** M****’den aldığım ceketi iade ettim ve ürün 5 Aralık’ta firmaya ulaştı.... 660 TL tutarındaki iadem için üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para
Sefamerve İade Sürecinde Geciken 460 TL Ödeme Mağduriyeti

Sefamerve üzerinden Z***** S*** adına verdiğim bir siparişle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Ürünü iade ettim, iade... süreci 8 Aralık tarihinde başladı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 460 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecinin
İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan Süreçte Cevapsızlık

Sefamerve’den mont satın aldım ancak ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Kredi kartıyla ödediğim bu si...parişin numarası 34763901 ve iade süreci üzerinden 3 haftayı geçen bir süre geçti. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece şikayetimin alındığını ve en kı
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Ödenmiyor

8 Ekim 2025 tarihinde S*** M****'den 2 ürün sipariş vermiştim. Ürünler üzerime büyük geldiği için iade oluşturup gönderd...im. Ürünüm karşı tarafın eline ulaştığı halde paramı göndermediler. Her defasında 'Ürününüz elimize ulaşmıştır, 10 iş günü içerisinde ücretiniz hesabınıza gönderilecektir.' diyorla
İade Bedelimin Yasal Sürede Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

07 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 34730732 numaralı siparişimle 509,70 TL tutarında bir elbise satın... aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için, yasal hakkım olan iade talebiyle 18 Eylül 2025 tarihinde ürünü kargo ile tarafınıza geri gönderdim. Ürünün Sefamerve'ye ulaştığı ve bedeni

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Tamamlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

18.04.2024 tarihinde Sefamerve’den 209€ değerinde bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 34138039). Siparişimin teslima...t adresi Fransa’ydı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda u
İade Ücretinin Gecikmesi Hakkında Şikayet

03-11-2025 tarihinde Sefa Merve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34751137. Ürünün iadesi üzerinden 18 g...ün geçmesine rağmen 199 TL tutarındaki para iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde finansal bir sorun yaşandığı belirtildi. İlk kez alışv
Defolu Ürün, Geciken Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Sefamerve’den aldığım elbise defolu geldi. Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemi sırasında ürünü alırken ödediğim k...argo ücretini geri ödemeyeceklerini söylediler. Değişim talep ettim onu da bir haftayı geçti hala göndermiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli yoğunluk bahanesiyle oyala
Bir Yıl Geçmesine Rağmen İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Sefamerve’den kredi kartı ile 709,80 TL’ye satın aldığım ikili takım tunik pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: 341244...33. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo (takip no: 341244330011) ile iade ettim ve kargonun firmaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ayrıca, “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 10 gün için
Paramı İade Etmiyorlar, Sürekli Oyalıyorlar!

24 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden pul payetli abiye elbise siparişi verdim ve kapıda nakit olarak 35...9,50 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve şu anda ürün ellerinde olmasına rağmen, para iademin yapılmasını bekliyorum. İade talebimden bu yana defalarca Sefamerve müşteri hizmetle
İade Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Hesabıma Yatmadı

28.08.2025 tarihinde Sefa Merve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim. İade tutarı 700 TL olmasına rağmen, üzerinden bi...r ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi hesap kartıma bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “bu hafta yatacak”, “ö
"Demek ki paramı yatırmanız için illa şikayet etmem gerekiyormuş"
Kullanılmadığı Halde İade Reddedildi Ve Para İadesi Yapılmadı

20.08.2025 tarihinde saat 11:45’te PTT Kargo ile, sipariş numarası 34703849 olan ve anneme aldığım ürünleri bedenleri uy...madığı için iade ettim. Ürünlerin üzerinde etiketleri vardı ve tarafımızdan kesinlikle herhangi bir kullanım ya da yıkama işlemi yapılmadı. Ancak Sefamerve, ürünlerin yıkanmış ve d
İade Edilmeyen Para, Mağduriyet Yaşıyorum

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sefamerve'den almış olduğum 699 TL'lik ürün olmayınca iade ettim. Bir ay ol...acak, para iadem yapılmadı. Böyle bir sistem olamaz. İnsanları bu şekilde m
Sefamerve 2 Aydır Beklenen İade Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama!

30.07.2025 tarihinde Sefamerve’den 346654720010 ürün kodlu gömleği sipariş ettim ve iade işlemini başlattım. Ürünü PTT k...apıda ödeme yöntemiyle, 400 TL Nakit olarak ödemiştim. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hiz
Sefamerve'den Yavaş İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

25 Temmuz’da Sefamerve’den 44 beden tam kapalı mayo siparişi verdim ve 700 ...TL ödeme yaptım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim. 28 Temmuz’da ü
İade Edilen Ürün Ulaştı Denmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Sefamerve’den 34691965 numaralı siparişimle aldığım ikili takımı, yasal süre içinde iade etmek için geçen hafta Salı gün...ü PTT aracılığıyla Çanakkale Çan’dan gönderdim. PTT’den aldığım bilgiye göre ürün 15’inde Sefamerve’ye ulaşmış olmasına rağmen, firma ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor.
İade Edilen Elbisenin Para İadesi 20 Gündür Yapılmadı

1 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım viskon keten kuşaklı elbiseyi, sadece denediğim ve beğenmediğim için iade ettim. Ürün...ü PTT Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 34675410’dur. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. İade işlemim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi.
İade Bedelim Bir Aydır Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

07/07/2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbise ve bir şalı, ürünler ...görseldeki gibi gelmediği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler
İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Sefamerve web sitesinden satın aldığım elbiseyi, 346899140015 iade kodu ile 7 gün önce iade ettim. Ancak bu süre zarfınd...a para iadem henüz yapılmadı. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum ve süreçle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İa
İadem On Gündür Yapılmadı Bilgi De Verilmedi

03.08.2025 tarihinde iadeyi kargoya verdim. Bugün 13.08.2025 olmasına rağme...n tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. WhatsApp üzerinden yazdı
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

"Teşekkür ederim"
Çarşamba günü Sefa Merve'den aldığım elbiseyi, sipariş numarası 34683725 il...e iade etmek üzere kargoya verdim. Ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Anca
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60