to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım elbise ve tuniği 11 Mayıs’ta PTT şubesi üzerinden iade ettim. İade işlemine ait PTT iade kodum 350...326410015 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş de yapıl
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade ürünler 20 Mayıs tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1700 TL tu...tarında kredi kartıyla yapmıştım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa
1 Mayıs’ta S*** M**** internet sitesi üzerinden 35034628 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek istedim ve ürünü Adana’dan, PTT Kargoya 8–9 Mayıs tarihlerinde iademi gönderdim. Daha sonra tarafıma, iade kargomun kendil
Sefamerve alışveriş sitesinden 9 Mayıs tarihinde 35047227 numaralı siparişim ile toplam 309,80 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Gelen ürünü beğenmediğim için 14 Mayıs’ta iade talebinde bulundum ve gerekli iade sürecini başlattım. Bugün 7 Haziran olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılm
04.05.2026 tarihinde Sefamerve giyim sitesinden kredi kartımla iki adet kışlık mont satın aldım. Aldığım ürünler içime s...inmediği için ertesi gün, ürünler kargoya bile verilmeden iade talebi oluşturdum ve siparişim 35037252 numaralıdır. İade talebim onaylanmasına ve yazılı kaydım olmasına rağmen üze
"Neredeyse 3 ay sonra ödeme gerçekleşti"
Sefamerve’den aldığım bir kap ürününün kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ürünün iadesi 22 Mayıs tarihinde sistemde ...gerçekleşmiş görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın 479,80 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili sipariş numaram 35043827’dir. Bu süreçte Sefamerve müş
Ocak ayında S*** M****’den çizgili bir kap satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için iade ettim.... Kapıda nakit olarak ödediğim 410 TL’nin iadesi için bana 7 ile 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş n
4 Mart’ta Sefamerve sitesinden Mersin Silifke adresine teslim edilmek üzere kapıda ödemeli bir elbise siparişi verdim. Ü...rün teslim edilir edilmez aynı gün iade oluşturdum, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 7 ila 10 iş günü
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim ancak 13 Mayıs’tan bu yana para iadem yapılmadı. S...ipariş numaram 35045144’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yap
S*** M****’den yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ve iade ürünüm 14.05.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Ürünün elle...rine ulaşmasına rağmen iadenin sisteme işlenmesi 6 gün sürdü ve ancak 20.05.2026 tarihinde işleme aldılar. İşleme alındıktan sonra da 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söy
S*** M****’den yapmış olduğumuz alışverişte aldığımız ürünü 11 Mayıs’ta iade için gönderdik ve kargo takibine göre ürün ...18 Mayıs’ta firmaya teslim edildi. Ardından tarafımıza 7–10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj geldi; ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 1299,90 TL t
22.03.2026 tarihinde 349 800 32 91 sipariş numarası ile verdiğim ürün satışı, S*** M****'den tarafımıza ulaşmış ve ürün ...vasıfları firma sunumundaki ile uyumlu olmadığından (dikişleri ve kesimi) 27.02.2026 tarihinde iade talebi ile 30.03.2026 tarihinde firmaya iade edilmiştir. 31.03.2026 03:26 tarihi
Sefamerve giyimden aldığım ürünleri iade ettim fakat para iadesi yapılmadı. 20 Nisan da ellerine ulaştı. 2749 lira iade ...yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişime geçtim. Her seferinde finans birimine bildiriyoruz çözülecek denildi ama çözülmedi.
Sefamerve’den fırfır detaylı boydan fermuarlı lacivert ferace (ynazra0024-04) satın aldım. Ürünün dikişleri hatalı olduğ...u için iade etmek zorunda kaldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile 350457580016 takip numarasıyla gönderdim ve 15 Mayıs’ta firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzeri
Sefamerve’den almış olduğum tesettür eşofman takımı ve yelek ürünlerini iade etmeme rağmen yaklaşık üç aydır para iadem ...hala yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349713380013 takip numarası üzerinden, e-ticaret iadesi olarak 2 Nisan 2026 tarihinde gönderdim. Ödemeyi tam olarak hangi yöntemle yaptığımı
Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım bir feraceyi iade ettim ancak halen para iadem yapılmadı. Ürünü iade işlemini 04....02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34999631 olmasına rağmen haziran ayına gelmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte defala
Sefamerve’den aldığım elbise için 349897170011 numaralı siparişe ait para i...adem hâlâ yapılmadı. Ürünün iadesini 28 Mart tarihinde gerçekleştirdim anca
2 Mayıs 2026 tarihinde Sefa Merve’nin web sitesinden aldığım 499 TL’lik fer...aceyi iade ettim. Ürünle ilgili “2 Mayıs’ta ürün elimize ulaştı, iadeniz 10
Sefamerve’den 35038513 numaralı siparişimde ürünü yanlış beden aldığım için pakete dokunmadan, hiç kullanmadan iade etti...m ve ürün 8 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, firmaya telefonla bağlanma
Sefamerve’den 35006701 numaralı siparişle aldığım pantolon için kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi, iade t...alep ettiğimi ve para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattıklarında, pantolon kendilerine ulaştıktan sonra 7 ile 10 gün içinde banka kartıma ücre
Nisan 2024 tarihinde Sefamerve.com üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi PayPal aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu ...işleme ait sipariş numaram 34152955’tir. Teslimat adresi olarak Almanya Hemsbach adresimi kullandım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden yaptığım 35022255 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve iadem 2 Mayıs’ta firm...a tarafından teslim alındı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Süreci görmek için defalarca WhatsApp hattı üzerinden kendil
17.04.2026 tarihinde Sefamerve tesettür sayfasından aldığım ürün beden sorunu nedeniyle iade ettim. Şu an 28.05.2026 tar...ih, ama para iadesi hâlâ olmadı. Destek hattı, bekleyen 43 kişi var diyerek oyalıyor; 50 dakika bağlanmasını beklediğim halde sıra gelince hat düşüyor, temsilciye ulaşmak mümkün de
25 Mart’ta Sefamerve internet sitesinden aldığım, bedeli 1.000 TL olan ürünü beğenmediğim için iade ettim. İademle ilgil...i olarak sistem üzerinden işlem yaptım ve ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. 08.04.2026 tarihinde bana “34980486 numaralı iadeniz 10 iş günü içinde tamamlanacaktır efendim” şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
