to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım Madame Mary Fransız Vual Eşarp 19098-03 Gri ürününü iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesin...e rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü Temmuz ayının 6–7’si gibi iade ettim ve 150 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyl
Sefamerve’den kapıda ödeme ile 250 TL ödeyerek bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve IBA...N numaramı da kendilerine bildirdim. İadem 20 Mayıs’ta yapıldı ve bana ödemenin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen h
Sefamerve firmasının internet sitesinden eşim ve kızım için toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 elbise bede...n olarak uymadığı için 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile Sefamerve firmasına iade ettim. Ürünler yaklaşık 1,5 ay önce firmaya ulaşmış olmasına rağmen, bu iki elbi
27.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri iade ettim ve uy...gulama üzerinden sipariş durumunda iadenin edildiğine dair “İade Edildi” mesajı görünüyor, ancak banka hesabıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ücret tarafı
Sefa Merve isimli firmanın internet sitesinden 6 Ağustos’ta 1099 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta e...lime ulaştı, ancak beğenmediğim için 10 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Kayseri çıkışlı gönderi takip belgesiyle iadenin firmaya ulaştığı da görülüyor. 10 Ağustos’tan bu ya
Sefa Merve firmasından 22.08.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra kargo ile... göndererek iade ettim ancak yaklaşık 2 haftadır para iadem yapılmıyor. İade süreciyle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Buna rağmen sürekli aynı ceva
Sefamerve’den 46 beden bir abiye tesettür elbise satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem bedeni bana göre... çok büyük ve boğucu duruyordu, hem de kolları pot ve genişti, görseldeki gibi değildi. Ürün açıklamasında şifon olarak geçtiği halde gelen elbisenin kumaşı naylona yakın, sert bir
Sefamerve’den 10.08 tarihinde verdiğim 35194984 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadan kargodan firmaya geri döndü. Ürün...ler bana hiç teslim edilmediği halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Wh
Annem Sefamerve’den ziyaretçi girişi ile bir tunik siparişi verdi. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu ürünü beğenmediğimiz i...çin PTT Kargo ile 28 Ağustos tarihinde firmaya iade olarak teslim ettik. Aradan haftalar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma ile d
Sefamerve’den satın aldığım 3 etek ve 1 bluzu beğenmediğim için 27.08 tarihinde iade ettim ve ürünler 31.08 tarihinde fi...rma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartıma da hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Topl
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesi 31.07.2026 tarihinde kabul edildi ve 1.650 TL’lik para iadesinin onaylandığı sis...teme yansıdı. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci boyunca benden ek bir belge, gerekçe ya da herhangi bir ek ücret talep edi
Sefamerve’den aldığım bir ferace ve bir elbiseyi 25 Ağustos’ta kargo ile iade ettim. İadeye ait kargo takip numaram 3520...85380014 ve toplam 1.798 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yatırılmadı. Bugün gelen mesajda bu
30.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35179466 sipariş numarasıyla, 569,90 TL tutarında kapıda ödemeli “Kemerli Kalem... Etek 2253-01 siyah, beden 50” ürününü satın aldım. Ürün bedeni bana çok bol geldiği için 03.08.2026 tarihinde kp06552892766 gönderi takip numarasıyla iade ettim. Sefamerve hesabım
28 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden aldığım etekli ikili takımlardan iki tanesini PTT Kargo ile iade... ettim. Toplam 2.008 TL’lik bu iade ile ilgili bugün 8 Eylül olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 2752846767944 olmasına rağmen, ne iade sü
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden aldığım üç adet elbiseyi bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. 20 Temmuz... 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve o gün ya da ertesi gün ürünleri kargoya verdim. 5 Ağustos 2026 tarihinde de iade kargomun firma tarafından teslim alındığı ve sistemde sip
26 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve uygulaması üzerinden banka kartım ile alışveriş yaptım. Ürünlerime ait siparişlerimd...en para iadesi almam gerekirken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sefamerve’ye telefon, WhatsApp ve e-posta dahil tüm iletişim kanalları üzerinden birçok kez ula
S*** M**** internet sitesinden 1.800 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 24 Temmuz 2026 tarihinde iade için geri gönderdi...m, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve hesap hareketlerimde de herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Bu süreçte defalarca
Sefamerve internet sitesinden Atlas 2’li Fermuarlı Tesettür Mayo Bone Hediyeli ürününü 38-40 beden olarak sipariş ettim.... Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için siparişten hemen bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. PTT Kargo takibine göre ürün 24.08.2026 tarihinde Sefame
Temmuz ayında Sefamerve’nin online sitesi üzerinden Hatay’a teslim edilmek üzere bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade etmek istedim ve kapıda ödediğim 1300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. 11 Ağustos tarihinde iade kargomun Sefamerve’ye ulaştığına ve iade işleminin 7–10
30.07.2026 tarihinde Sefamerve’den 1599 TL tutarında bir ferace satın aldım. Gelen ürün bedeni bana küçük geldiği için ü...rünü iade etmeye karar verdim ve 3 Temmuz’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 35181616’dır. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde para
Sefamerve’nin mobil uygulaması üzerinden ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık bir ay önce iade etti...m. İadem sisteme düştü ve yaklaşık 15 gün önce de iade talebim onaylandı, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin tamamlanmasın
Sefamerve internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde verdiğim 35145562 numaralı siparişimde bulunan haşemayı iade ettim. Ü...rünün iadesi PTT tarafından 29.07.2026 tarihinde baş harfleri y**** o**** olan kişiye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ücret iadem hala yapılmadı. Önce tarafıma iade karg
19.08.2026 tarihinde S*** M****’den toplam 1.099,90 TL tutarında alışveriş yaptım, 35206955 numaralı siparişimi 20 Ağust...os’ta teslim aldım. Ürünü ertesi gün, 21 Ağustos’ta firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Bugün itibarıyla iade gönderimin üzerinden 13 gün geçmesine rağm
Uşak merkez’deki Sefamerve mağazasından 08.07.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Bu ürünü daha sonra iade ettim anca...k kredi kartıma yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade işlemini 14.07.2026 tarihinde tamamlamama rağmen üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın kartıma herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
