to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve uygulamasından annem için ksnendrn5730-02 kodlu, Boncuk İşlemeli Tül Tesettür Abiye Elbise ürününü 1699 TL tut...arında banka kartımla online olarak satın aldım. Annem ürünü beğenmediği için iade ettim ve 01.09.2026 tarihinden beri iade ödemenin banka hesabıma yansımasını bekliyorum ancak tar
Sefamerve’den 23.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 35212850 numaralı Aerobin Kumaş Tunik Pantolon Takım siparişimi, ürünl...eri iade ederek 15 Eylül tarihinde firmaya ulaştırdım. İade durumum sistemde “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen 699 TL tutarındaki para iadesi 45 gündür hala hesabıma yatırılm
Sefamerve internet sitesinden verdiğim 35234024, 35242415 ve 35250201 numaralı siparişlerimin bir kısmını iade ettim. İa...delerimin kabul edildiğine ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla zaman geçmesine
Eşim s*** ç*** adına Sefamerve’den verdiğimiz 35200233 ve 35238322 numaralı iki ayrı kadın giyim siparişte iade sürecind...e sorun yaşıyoruz. 35200233 numaralı siparişin iadesi 08.09.2026 tarihinde, 35238322 numaralı siparişin iadesi ise 15.09.2026 tarihinde onaylandı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen
06.10.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden verdiğim 35232656 numaralı siparişime ait 1 adet 1.299,90 TL tutarındaki mo...ntu iade için PTT Kargo ile gönderdim. 08.10.2026 tarihinde iade kargomun kendilerine ulaştığı bilgisi sisteme işlendi. Sipariş detaylarında “35232656 numaralı siparişinize ait ia
Sefamerve’den 29.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ağustos ayında kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ü...rünle alakası olmayan, farklı bir elbise gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadenin firmaya teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sü
17 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve’den vermiş olduğum 35237252 numaralı Müslin kap tunik siparişini teslim aldım ve ürünü... 29 Eylül 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. 10 Ekim 2026 tarihine kadar iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10 Ekim 2026’ta iademin ellerine ulaştığı ve 1
Sefamerve’den bir kaşe kap siparişi verdim ancak elime polar hırka benzeri bambaşka bir ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü... iade ettim ve kargom 13 Ekim’de firmaya teslim edildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 1.020 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştü
Sefamerve’den bayan uzun şişme mont satın aldım ancak ürün beden olarak uymadığı için iade ettim. İade kargom firmanıza ...ulaştı, hatta bana 35238077 numaralı siparişimin iade kargosunun teslim edildiğine dair mesaj da geldi. Kargoyu teslim almanıza rağmen ücret iadesi 25 gündür yapılmadı. Telefonla
Sefamerve’den aldığım iki adet feraceyi iade ettim. 35224866 numaralı siparişe ait 1.598 TL tutarındaki iademin onayland...ığına dair mail almama rağmen, 40 gündür para iadesi hesabıma yatmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Mesaj yoluyla da ileti
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, kargom kendilerine ulaştı ve sistemde siparişim 29.08.2026 tarihli 352201...49 numaralı sipariş için “İade Edildi” olarak görünüyor. Ancak banka kartımla ödediğim 399 TL tutar hâlâ hesabıma geri yatmadı. Az önce tekrar bankamın hesap hareketlerini kontrol
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 8 ay önce toplam 665 TL ödeyerek gömlek ve tunik satın aldım. Ürünlerden me...mnun kalmadığım için iade talebinde bulunduğumda “iade yoktur” denilerek ne ürün geri alındı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşm
Sefamerve’den toplam 699,80 TL tutarında iki adet etek satın aldım. Ürünleri iade ettim ve sistemde sipariş durumum “İad...e Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır para iadem hesabıma geçmedi. İade tutarının Enpara kartıma yatırılmasını bekliyorum ancak bu süre boyunca herhangi bir
Sefamerve’den aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ancak 11.08.2026 tarihinden bu yana 799,90 TL tutarındaki kredi k...artı ödememin para iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram 35196593 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yaklaşık 1 saat h
Sefamerve’den vermiş olduğum 35318457 numaralı siparişteki iki ürünün iadesi için ürünler 16.09 tarihinde firma depoları...na ulaştı. Toplamda 2 adet ve yaklaşık 1300 TL tutarındaki bu ürünler için para iadesi talep ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme
Sefamerve’den satın aldığım haşemayı yaklaşık iki ay önce iade etmeme rağmen, halen para iadem yapılmadı. Ürünün iadesin...i tamamladım ve iade kodum 351984810018 olmasına rağmen, kredi kartıma yaklaşık 600 TL civarındaki tutar yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her
09.09.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 500 TL tutarında 42-44 beden kadın elbisesi satın aldım. Ürü...nün bedeni beklediğimden daha büyük geldiği için ürünü 3-4 gün içinde iade ettim. İade edilen ürün, kargo takibine göre 2 gün içinde firmaya ulaştı. 28.09.2026 tarihinde tarafıma
Sefamerve’den kızım için 3 parçadan oluşan bir mayo satın aldım. Siparişim 10 Haziran’da onaylandı ve ürün birkaç gün iç...inde elimize ulaştı. Ürünü teslim aldığımız gün denediğimizde bedeninin küçük olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü bir hafta içinde iade ettim ve 350919610013 numaralı iade ka
Sefamerve’den 01.09.2026 tarihinde “Desenli Bürümcük Elbise 7137-03 Siyah Beyaz” ürününü satın aldım. Adresi yanlış yazd...ığımı düşünerek siparişi hemen iptal ettim, ardından adresi düzelterek aynı ürünü tekrar aldım. Bu işlem sırasında karttan iki kez 399,90 TL çekildi ancak bana sadece bir ürün gönd
Sefamerve’den aldığım eteği katlı likralı ferace ürününü iade ettim. Yaklaşık 8 Eylül’de iade sürecini başlattım ve karg...o takibinden gördüğüm kadarıyla ürün 23 Eylül’de Sefamerve’nin eline ulaşmış durumda. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ekr
Sefamerve firmasından takım elbise satın aldım ve ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ta...rafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinin başlatılması için 23 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Bu tarihten sonra firma ile toplam 4 kez yine W
04.07.2026 tarihli 35135910 numaralı siparişimde yer alan ürünü Sefamerve’ye iade ettim. İade işlemim üzerinden 3 ay geç...mesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, sürekli çok yoğun deniliyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümde de he
25 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 6 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 5 tanesini beğenmediği...m için 27.09 tarihinde PTT Kargo ile firmaya iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram 35248251’dir. Ürünlerin ulaşıp ulaşmadığı ile ilgili herhangi bir sorun bilgisi paylaşılma
Sefamerve giyimden yaklaşık bir buçuk ay önce kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim... ve ürünün firmaya ulaştığına dair mesaj da aldım. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün kendilerine teslim edildiği bilgisi gelmesine ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
