to read complaints and reviews, or file yours.18.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35 01 81 34 numaralı siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra bedeni uymadı...ğı için iade etmek zorunda kaldım. 22.05.2026 tarihinde tarafıma, iademin onaylandığını ve 3 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceğini belirten bir mail geldi. Ürünün bedel
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Sefamerve’den aldığım bir tuniği iade ettim ve ürün 12 Mayıs tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde ta...rafıma 7–10 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 35021563’tür. Bu
Sefamerve’den 07.04.2026 tarihli bir sipariş verdim ve ürün tarafıma ulaştıktan ertesi gün iptal/iade talebinde bulundum.... 35006777 takip numaralı iadem onlara ulaştığı halde bugüne kadar 1000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli “sistem hatası” gi
Sefamerve’den aldığım elbise ve takım ürünlerini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünleri 11 Mayıs’ta karg...oya vererek iade sürecini başlattım. İade ürünleri 18.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 2.400 TL t
Sefamerve’den aldığım yeleğin iadesini 23 Mayıs tarihinde yaptım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma i...ade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Hesabıma girdiğimde ilgili siparişte “kullanıcı iptal etti, iadesi g
24–25 Mayıs tarihlerinde S*** M****’den aldığım ürünleri iade etmek için PTT Kargo ile iade gönderimi yaptım. Kargomun t...akip numarası 350593240016. Uzun süre iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Haziran’da tarafıma “İadeniz 7-10 iş günü içinde yapılacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen,
Sefamerve’den günlük elbise kategorisinden aldığım, sipariş numarası 35078671 olan ürünün iadesini 11 Haziran’da yaptım.... Kargo takipten kontrol ettiğimde ürünün 15 Haziran’da firmaya teslim edildiğini gördüm, ancak buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca sürekli çelişkili ve oyalayıcı
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35043258 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. 12 Mayıs’ta ürünleri iade ettim, yaklaşık 1,5 aydır 1500 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli olara
Sefamerve üzerinden aldığım tuniği 09.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. 35047452 numaralı siparişime ait iade ...üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyetimin iletil
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyerek iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen ü...cret iadem yapılmadı. 1 Haziran tarihinde iadesini gerçekleştirdiğim siparişime ait numaram 350559680016 ve 2.029 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kartla yapmıştım. Bu sü
Sefamerve’den 7 Haziran’da iki adet ferace siparişi verdim, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünler kargoya bil...e verilmeden iptal ettim. Ödemeyi banka hesap kartımla yaptım ancak iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Sefamerve ile defalarca kez iletişime geçtim, her
04.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden Ankara için toplam 4.922...,10 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak 35080850 numaralı
Annem, Sefamerve’den Kurban Bayramı’ndan kısa bir süre önce internet üzerinden yaklaşık 1009 TL tutarında bir ferace sat...ın aldı. Eline ulaşan ürün hem farklı çıktı hem de dikişleri hatalıydı, ayrıca fermuarı açılmıyordu. Bunun üzerine annem adına iade talebi oluşturuldu ve “İade talebiniz oluşturuld
Sefamerve internet sitesi üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 13 Mayıs Çar...şamba günü iade sürecini başlattım ve o tarihten bu yana 39 gündür para iadem yapılmadı. Elimde siparişime ait kayıtlı bilgiler bulunmasına rağmen, süreçle ilgili bilgi almak ve i
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak Ramazan Bayramı’na gelmemize rağmen halen param iade edilmedi. 34966118 ...numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” şeklinde mesaj aldım. Ürünü 6 Nisan Pazartesi
19 Mayıs’ta Sefamerve’den bir tunik siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra büyük geldiği için PTT Kargo ile ...iade ettim ve bir beden küçüğünü tekrar sipariş ettim. Sistemde iade tutarımın 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı yazıyordu ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 999,90 TL tut
Sefamerve’den satın aldığım bir elbise için ürünün kalitesizliği sebebiyle 13 Mayıs tarihinde iade süreci başlattım. Ürü...n firmaya ulaştı ve iademin kabul edildiğine dair bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram
Sefamerve’den 35017030 numaralı siparişimle biri tunik, diğeri eşofman takımı olmak üzere iki ürün aldım. Kapıda ödeme y...öntemiyle toplam 600 TL ödedim, bunun 150 TL’si tunik, kalan kısmı ise iade ettiğim eşofman takımı içindi. Eşofman takımını iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 i
Sefamerve’den yaptığım alışverişte üç parça ürün aldım, içlerinden yelekli ...elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile 10.04.20
S*** M****’nin internet sitesinden 35003350 numaralı siparişimle aldığım ikili takım ve tunik için, toplam yaklaşık 850 ...TL ödedim. Ürünleri 25 Nisan tarihinde iade için gönderdim ancak o tarihten bu yana iadem bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde “ödemenizin tamamlanması adın
"Ücret iadem yapıldı sonunda"
Sefa Merve firmasının online mağazasından 20.04.2026 tarihinde kapıda nakit... ödemeli olarak bir elbise satın aldım. Ürün 25.04.2026 Cumartesi günü elim
05 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den 800 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sistemde i...ade işleminin 3 Haziran tarihinde tamamlanmış olarak göründüğü yazıyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kartla ödediğim bu tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Bu
7 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden nakış işlemeli yarım düğmeli bir elbise satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra beden olarak olmadığı için iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim. Sitede ürünün iade edildiği görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir ücret yansıtmadılar. Ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
