to read complaints and reviews, or file yours.
İletişim sağlandı teşekkürler
Son 1 yıl içinde Butik Kolik için açılan 12 şikayetin ortak paydası iade taleplerinin reddedilmesi; kullanıcılar indirimli ürün veya yıkama gibi gerekçelerle taleplerinin geri çevrildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %33,3'ü iade reddine odaklanırken, %25'lik dilimde iade onayına rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca yanlış veya defolu ürün gönderimi sonrası WhatsApp ve telefon üzerinden yaptıkları iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Butikkolik adlı işletmeden WhatsApp üzerinden 05.08.2026 tarihinde Yaşam Pantolonlu Takım Kahve isimli ürünü kapıda ödem...e yöntemiyle 3.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 07.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca beden kontrolü için çok kısa süreli denedim, bedenin uymadığını görün
"Sorunum ile hızlıca ilgilenildi. Açık renk kıyafetlerin iç gösteriyor olduğu söylendi. Para iadesi için süreci hemen başlattılar. Teşekkürler Butik kolik"
26 Haziran 2026 tarihinde butik KOLİK’ten Kumru Elbise Siyah modelini, 6628-100 kodlu ürünü aldım. Ürün tarafıma ulaştığ...ı gün, yıkama talimatına uygun şekilde ilk yıkamasını yaptım ancak elbise ilk yıkamada griye döndü ve rengini tamamen kaybetti. Yaşadığım sorunu müşteri ilişkileri ile paylaştığım
Butik Kolik firmasından Özün etek takım adlı, 3085-100 ürün kodlu bir ikili takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük olduğ...u ve üzerimde duruşunu beğenmediğim için 01.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Gönderi sırasında bana herhangi bir takip numarası verilmedi, ayrıca kargo firması tarafınd
29.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden butikkolik_outlet isimli butikten su yeşili renkte basit bir takım sipariş etti...m. Fatura kesim tarihi 30.06.2026 olup ürün aynı tarihte tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram #74479734, ödemeyi kapıda kredi kartı ile 3.100 TL olarak yaptım. Sipariş ettiğim
Aldığım ürünün değişimini talep ettim, fakat karşımda muhatap bulamadım. Numaraları arıyorum, cevap yok; hatta telefonla...r düşmüyor ya da ulaşılmıyor. WhatsApp numarasından mesaj atıyorum, cevaplarıma geri dönülmüyor. Kendilerinden aldığımı gösteren dekontum elimde olmasına rağmen, sipariş numaram el
Butikkolik internet sitesinden 1.980 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için elbiseyi Yurtiçi K...argo ile geri gönderdim ve iade işlemini 01.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade süresi uzayınca 14 Nisan’da Whats
ButikKolik’ten Ramazan Bayramı için kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 12.03.2026 tarihinde oluşturdum, ödemesini de kr...edi kartıyla yaptım. Ancak aradan günler geçtikten sonra, 17.03.2025 tarihinde stokta ürün olmadığına dair bir bildirim aldım. Bayrama sayılı günler kalmışken bu kadar geç yapılan
Butikkolik’in internet sitesinden yaklaşık 7 gün önce 4.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldık. Ürün elimize ulaştığında... elbisenin yırtık ve sökük olduğunu gördük. Ayrıca ürünü aldıktan yalnızca 1 gün sonra aynı elbisenin fiyatının sitede 3.500 TL’ye düştüğünü fark ettik. Yaşadığımız fiyat farkı ve
Butikkolik.com.tr üzerinden bugün etek takım satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem kalitesinden hem de kalıbından cidd...i şekilde hayal kırıklığına uğradım. Üst kısmı boğazımı aşırı sıkıyor, eteği ise belirtilen bedene rağmen üst bedene göre oldukça dar geldi. Dikiş ve işçilik olarak da beklediğim ö
7 Kasım’da Butikkolik’in kendi internet sitesi üzerinden 151069478 sipariş takip kodu ile bir eşofman takımı siparişi ve...rdim. Siparişimin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat ürün bana ulaşmadı. Defalarca sorguladığımda sürekli beklemem gerektiği belirtildi. Sonunda vazgeçmek istediğimi il
15 Ağustos’ta Butikkolik.com.tr internet sitesi üzerinden Van’dan 7685-1300 kodlu bir takım satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında hem kargo ücreti olarak, hem de ürünü iade ettiğimde tekrar kargo ve işlem ücreti kesildi. Toplamda 2990 TL ödediğim alışverişte, iade işleminden sonra hesabıma sadece 2740
Merhabalar, Butikkolik.com sayfasından yaptığım alışverişim ürünlerim yanlış ve kusurlu gönderilmiştir. Benim aldığım ü...rün gelen siparişle uyuşmamaktadır. Sayfaya Instagram'dan ve WhatsApp hattından yazmama rağmen geç dönüş yapmaktadırlar. Ürünümün iadesini istiyorum.
Butikkolik’in kendi internet sitesinden “Nevin elbise” adlı ürünü satın aldım. Elbise elime üç gün önce ulaştı. Ancak ür...ün üzerindeki kemer, elbisenin bedenine göre oldukça küçük geldi. Bu nedenle iade etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediğini belirtti ve y
"İletişim sağlandı teşekkürler"
Butikkolik diye bir butikten elbise sipariş ettim. İlk seferinde defolu bir elbise gönderdiler. Olabilir insanlık hali d...edim WhatsApp'dan iletişime geçtim onlarda aynı ürün ü defosuz u ile değiştirelim dediler. Kargo işe gönderdim. Daha sonra gelen ürünüm de defolu olduğunu maalesef şehir dışında ka
Butikkolik sitesinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte 100 TL kargo ücreti ödedim. Küçük bebeğim olduğu için evime... kadar gelsin istedim ama sabah gelen SMS ile hayal kırıklığına uğradım. Kargoyu şubeden almam gerektiği belirtilmiş. O zaman ben neden kargo ücreti ödedim ya da alışveriş esnasınd
2500 liralık bir ürün sipariş ettim ancak küçük geldi. İade etmek istiyorum fakat verilen kodların süresi dolmuş. İletiş...im için 2 gündür uğraşıyorum fakat hiçbir yerden dönüş yapılmıyor. Verilen numarayı aradım, mail gönderdim, site üzerinden ve Instagram'dan yazdım ancak sonuç alamadım. Sitede kart
Sitede iade ve değişim var yazılıp değişimi kabul etmiyorlar. 20 yıldır online alışveriş yapıyorum ilk defa başıma geldi.... Siteyi öncesinde kontrol ettim iade ve değişim var mı diye lakin iade kabul etmediler. Değişime yasal işlemlerle uğraşmamak adına tamam dedim bu defa kargo için kod gönderiliyor.
Aldığım ürün kargoya verilmediği için iptal etmek istedim. Kargoya verildiğini belirttiler. Kargo takibi istediğimde, ka...rgonun sisteme düşmediğini söylediler. Kargo firmasını aradım, adıma herhangi bir kargo bulunmuyordu. Firma güvenilir değil. Siparişi iptal etmiyorlar. Benzer şikayetleri okudum. A
"Butikkolik sayfasına mesajlarıma geri dönüş sağladıkları ve siparişim konusunda takip no gönderdikleri için teşekkür ederim"
Butikkolik H**** K********'dan ürünleri alırken değişim olup olmadığını sordum, 'Evet, sıkıntı olmaz' dediler. Şimdi ise... 'Kampanyalı üründe değişim olmaz ama 3 tane aldığınız için değişim yapıyorum' diyorlar. Başka bir model seçtim, bir haftadır kargo gelmiyor. Sorduğumda, kargo şirketinin paketi ka
Butikkolik internet sitesinden cuma günü ürün siparişi verdim. Pazartesi günü kargolamadılar. İletişim kurduğumda ilgile...ndiklerini söylediler. Bugün tekrar iletişime geçtim, bugün gönderim sağlayacaklarını söylediler ama herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Ürün onaylandı yazıyor ama bugün 5. gün ve ü
Butikkolik.com.tr sitesinden 21 Mart 2025 Perşembe günü 4492 TL değerinde (100 TL kargo bedeli de dahil) sipariş vererek... 2 adet ürün içeren tekstil alışverişi yaptım. 26 Mart 2025 günü siparişim teslim edildi. Gelen ürünlerden birinin bedeninin büyük gelmesi üzerine değişim için sitede küçük bedeni
