Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

54100
(817 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
5.842 Şikayet
Schafer
54100
(817 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Düdüklü Tencerede Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Havva
25 Eylül 2025 14:27
1.621

Tava Sapı Aşırı Isınıyor Mağaza Bilgilendirmesi Ve İade Şartları Yetersiz

profile
Canan
25 Eylül 2025 10:22
366
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Çeyiz Seti Kettle Su Akıtıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Zeynep
24 Eylül 2025 12:27
245

"Schafer yetkililerine çok teşekkür ederim şikayeti ilettiğim gün benimle iletişime geçtiler hemen kargoya verdik ve sorun giderildi. Kettle sorunsuz çalışıyor."

schafer-ceyiz-seti-kettle-su-akitiyor-cozum-bulamiyorum-2.jpg
5
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Temel İşlevini Yerine Getirmiyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Salim
23 Eylül 2025 00:22
524

"Ürünümüzün garantisi bittiği halde sonuna kadar ilgilenip destek veren scheffer firmasına ve özellikle müşteri temsilcisi Şinasi beye çok teşekkür ederiz"

5
Sitare sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapağı Kapanmayan Tencere Güvenli Değil

profile
Sitare
22 Eylül 2025 19:35
2.011

"İlgileri için teşekkür ederim 20 iş günü denildi 2 gün içinde teslim aldım ilginiz için teşekkür ederim"

1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürünler Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Mağaza Başka Ürün Almaya Zorluyor

profile
İmran
22 Eylül 2025 11:21
1.229
kirik-urunler-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-magaza-baska-urun-almaya-zorluyor-2.pdf
kirik-urunler-sonrasi-para-iadesi-yapilmiyor-magaza-baska-urun-almaya-zorluyor-1.pdf
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

Schafer Paslanmaz Çelik Çay Makinesinde Paslanma Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Yasemin
22 Eylül 2025 11:06
942
Schafer Paslanmaz Çelik Çay Makinesinde Paslanma Ve Garanti Desteği Sorunu
Schafer Paslanmaz Çelik Çay Makinesinde Paslanma Ve Garanti Desteği Sorunu
Schafer Paslanmaz Çelik Çay Makinesinde Paslanma Ve Garanti Desteği Sorunu
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çaycıda Plastik Koku Ve İletişim Sorunu

profile
Kübra
22 Eylül 2025 09:54
861
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Onayına Rağmen Ekstra Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Fatma
20 Eylül 2025 12:28
545
5
Özhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kettle İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

profile
Özhan
20 Eylül 2025 10:17
309

"Çok teşekkür ederim. Firmanın gösterdiği ilgi ve anlayışı için tebrik ederim. Bana yeni ürünü bedelsiz olarak 1 günde gönderdiler. Hatta daha yeni modelini gönderdiler. Emeği geçen herkese ve ilgili firmaya tekrar teşekkür ederim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."

Garanti Kapsamındaki Kettle İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim
Garanti Kapsamındaki Kettle İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim
Garanti Kapsamındaki Kettle İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim
Garanti Kapsamındaki Kettle İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Döküm Tencere Paslandı ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 19:26
837
Schafer Döküm Tencere Paslandı ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu

profile
Ali
19 Eylül 2025 14:45
1.123
Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu
Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu
Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Gonca
18 Eylül 2025 16:29
545

"Talebimi sisteme yazar yazmaz benimle hemen iletişime geçildi. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Şu an ürünün gönderi aşamasında olduğu bildirildi. Çok teşekkür ediyorum"

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?
Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?
Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Schafer mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?
Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.
Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?
Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru