Kapak Kilidinde Aşırı Hareket Sorunu Güvenlik Endişesi Oluşturuyor
30 Nisan 10:20644
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Schafer
Schafer
Şikayetler
5.521 şikayet
Bıçak Seti51
Blender177
Blender Seti133
Çatal Bıçak Takımı82
Çay Makinesi576
Çay Seti30
Çaydanlık62
Çeyiz Seti282
Düdüklü Tencere416
Fırın9
Fritöz241
Hamur Yoğurma Makinesi421
Kahvaltı Takımı167
Kahve Makinesi440
Kek Kalıbı55
Kettle65
Kıyma Makinesi15
Pasta Seti5
Pasta Tabağı21
Saç Kurutma Makinesi47
Sahan Seti13
Süpürge37
Tava161
Tencere Seti596
Termos321
Tost Makinesi154
Ütü23
Waffle Makinesi11
Yemek Takımı390
5
Çözüldü
29 Nisan 12:26223
"Firma şikayetim konusunda çok ilgili davrandı ve şikayetim çözüldü teşekkür ederim ilginize"
Osman şikayetini yayından kaldırdı
1
Schafer 6 Kişilik Tabak Tasarım Hatası Bulaşık Makinesinde Temizlenmiyor, İade Talebi
29 Nisan 10:29262
Schafer markasına ait 6 kişilik yemek takımı satın aldım ancak ürünün tabak tasarımı nedeniyle ciddi bir kullanım sorunu... yaşıyorum. Tabakların modeli sebebiyle bulaşık makinesinin tabak bölümüne yerleştirildiğinde aralarında boşluk kalmıyor, bu yüzden tabakların iç kısımları düzgün şekilde yıkanmıyo
5
Çözüldü
Schafer Cam Çay Makinesinin Üst Cam Demliği Yedek Parçası Bulunamıyor
28 Nisan 19:41393
"WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün, Eksik Parçalar Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
28 Nisan 19:41504
"Özellikle beni arayarak çözüme destek veren isminin hatırladığım kadarıyla K*** olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim. Ancak Forum Ankara AVM içindeki Schafer mağazası müdürü B*** Bey ve O*** Beye de tam tersi olarak göstermiş olduğu tutumlarından dolayı da teessüflerimi iletiyorum. Stokta yok denilen gelincede ekstra parayla değişim olacağını söylenen model hemen değişim yapıldı nasıl olduysa. Müşteri Temsilcisi arkadaşımız olmasa sorun çözülmeyecekti tabii ki de Şikayetvar üzerinden şikayetimi belirtmeseydim. Ayrıca mağazaya gittiğimde B*** Bey neden Şikayetvar üzerinden şikayet ettiğimizi bu sorun Şikayetvar üzerinden yazdığımız için çözülmediğini bilmemizi istediğine dair bir söylemi oldu"
23.04.2026 tarihinde Forum Ankara Outlet AVM içerisindeki Schafer mağazasın...a yemek takımı almak için gittim. Ella model yemek takımını kampanyalı olar
Yetişenler'den 26629 Numaralı Siparişte Parça Temini Sorunu
28 Nisan 14:30121
4
Çözüldü
28 Nisan 11:44
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamındaki Hamur Yoğurma Makinesinin Açıp Kapama Aparatı Kırıldı, Değişim Talebi
28 Nisan 04:21655
Schafer marka hamur yoğurma makinesinin yedek parçası olan açıp kapama aparatı yaklaşık 2 aydır kırık durumda. Ürün hale...n garanti kapsamındayken bu parçanın kırılması nedeniyle artık makine sallanarak çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü internet üzerinden satın aldım, şu ana kad
Tekrar Eden İç Taban Lekeleri Nedeniyle Schafer Düdüklü Tencere Ücret İadesi Talebi
28 Nisan 02:20548
Schafer markasına ait 12 litrelik düdüklü tencereyi 22 Ocak tarihinde N11 Schafer mağazasından satın aldık. Ürünü ilk ku...llanımımızda iç tabanında lekelenmeler oluştu ve taban kısmı kalkmaya başladı. Bunun üzerine ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra gönderilen düdüklü tencerede de daha ilk
Schafer Çeyiz Paketi Kalitesiz: Tencereler Lekeli Ve Kahve Makinesi Hızla Arızalandı
27 Nisan 23:23256
Daha 8 ay bile olmadan evlenirken Schafer marka çeyiz paketi aldık. Bu paketin içindeki tencere takımından da kahve maki...nesinden de hiç memnun kalmadım. Tencere takımını ilk kullanmaya başladığım ilk aylarda, yaklaşık 4 ay sonrasında tencerelerin içi lekelenmeye başladı ve birinin kulpu kırıldı. Bun
Öne ÇıkanKonular
1
Schafer Tencere Setinin Kulpları Düşerek Bulaşık Makinesini Bozdu
27 Nisan 20:41283
"Yani ilgi ve alakalı oldular her şey için teşekkür ederiz"
Schafer SAHAN Kapakları Çatlıyor: Üretim Hatası, Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
27 Nisan 13:48207
Daha önce aynı ürünün küçük SAHAN kapağında hiçbir darbe, düşme ya da kullanım olmadan, sadece elde yıkanıp dolaba kaldı...rıldıktan sonra cam çatlaması yaşadık. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve yeni kapağı kendi paramızla almak zorunda bırakıldık. Şimdi ise aynı setin büyük SAHAN kapağı da a
Schafer Tencere Setinde Kapak Vidalarının Düşmesi Güvenlik Riski
26 Nisan 00:28417
5
Çözüldü
Schafer Termosunun Kapağı Kırıldı, Yedek Kapak Ve İade Talebi
25 Nisan 22:02282
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözülerek memnuniyetim sağlandı. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Schafer ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Geciken İade Onayı
24 Nisan 16:49141
"Teşekkürler iadem yapıldı ancak süreç uzun sürdü 7 gün sonunda iadem yapıldı"
Schafer Kahvecim Türk Kahvesi Makinesi Arızası!
24 Nisan 16:09355
Patlama Riski Taşıyan Düdüklü Tencere Sürekli Servise Gönderiliyor Ve Çözüm Bekleniyor
24 Nisan 12:07663
Trendyol'dan Alınan Tost Izgarasında Menteşe Lastiği Eksik Ve Kullanılamaz
24 Nisan 10:51353
Trendyol üzerinden 2025 yılında Tastemake marka döküm ocak üstü tost ızgara satın aldım. Üründe iki menteşe olmasına rağ...men yalnızca tek lastik bulunuyordu. Zamanla bu lastik gevşedi ve şu anda tamamen kullanılamaz duruma geldi. Izgarayı kullanmak istediğimde menteşe lastiği ayrıldığı için ürün dağı
Schafer Çaydanlığında Paslanmaz Çelik İddiasına Rağmen Paslanma Ve Küflenme
24 Nisan 02:41223
İstanbul Venezia AVM’de bulunan Schafer mağazasından yaklaşık 2 yıl önce bir çaydanlık aldım. Ürünün alt taban kısmında ...“paslanmaz çelik” ibaresi yer almasına rağmen zamanla hem paslanma hem de aşınma oluştu. Ayrıca iç kısmında da küflenme benzeri renk atmaları ve kararmalar meydana geldi. Başta bu
5
Çözüldü
Tek Kullanım Sonrası Tencere Tabanı Renk Değişikliği, Değişim Talebi
23 Nisan 21:58223
"Sorunumuzla ilgilenip kısa sürede çözüme ulaşıldı sayenizde çok teşekkür ederim★★★★★"
Çiğli Schafer mağazasından 11 Nisan’da aynı marka, farklı boylarda iki adet... tencere satın aldım. Bu tencerelerin birinde yemek pişirdim ve herhangi bi
1
Schafer Optima Düdüklü Tencere Aşırı Buhar Sıçraması Ve Çözüm Sağlanamaması
23 Nisan 14:23647
Schafer Optima düdüklü tencereyi 18.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk g...ünden beri pişirme esnasında buharı içinde tutup bir süre sonra aniden ve aşırı kuvvetli bir şekilde dışarı veriyor, mutfağı tamamen batıracak seviyede buhar ve sıçrama yapıyordu.
5
Çözüldü
Schafer Çay Makinesinde Sürekli Plastik Kokusu Ve Değişim Talebi
23 Nisan 14:17318
"Ürünüm yeni ve başka bir modelle değiştirildi ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Sivas İva Park AVM’den satın aldığım Schafer Gourmemaxx cam çay makinesinde..., ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen ağır bir plastik kokusu var ve bu
5
Çözüldü
Kırılan Ve Paslanan Kapak, Isı Tutma Özelliği Kayboldu
23 Nisan 11:59350
"Kısa sürede ulaşıp ürünün parçasını gönderdiler çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Schafer Termosunun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Bulamama Sorunu
22 Nisan 22:36520
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Marka Profili
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99