to read complaints and reviews, or file yours.Schafer proxl hamur yoğurma makinesini 20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5.519 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan bir süre sonra çalışırken içinden çıtır çıtır sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Ağustos’ta garantiye gönderdim. Garantiden geldiğinde servis fişi
1 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Viaport Asia Schafer mağazasından aile boyu çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan ...itibaren akıtma sorunu olduğu için teknik servise gönderdim, değişim yapıldığını söylediler ancak gelen üründe de aynı yerden akıtma devam etti. Ürünü üçüncü kez gönderdiğimde bu k
Chever marka bir kahve makinesiyle ilgili şikâyetim var. Bu ürünü 24.09.2025 tarihinde hediye olarak aldım, yaklaşık 1 s...enedir kullanıyorum. İlk 2 ay, özellikle Ekim ayında 2 kişilik, 3 kişilik kahve yaparken herhangi bir sorun yoktu. Sonrasında makine sürekli taşırmaya başladı ve işlem bittikten so
22 Haziran 2025 tarihinde Forum Trabzon Schafer mağazasından 2 adet SAHAN, 1 adet wok tava ve 1 adet kızartma tavasından... oluşan seramik set satın aldım. Aldığım ürünlerin ayıplı çıkması üzerine genel merkez tarafından değişim kararı verildi. Ancak Forum Trabzon şubesi çalışanları ile müşteri hizmetl
Schafer marka tost makinemle ilgili garantiye ulaşmam gereken bir durum için Pazar gününden beri firmaya ulaşmaya çalışı...yorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığım numara beni doğrudan WhatsApp hattına yönlendiriyor. WhatsApp hattına yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönü
Schafer markasına ait Schafer Superfine Bone Lumiere 32 parça beyaz kahvaltı takımını Ankara Ankamall AVM Schafer mağaza...sından aldım. Ürün çeyiz seti içinde yer alıyordu ve sonradan adresime teslim edileceği söylendi. Ancak mayıs ayından bu yana ürünün teslimatı yapılmadı. Ağustos ayında hem müşter
"Nur hanıma teşekkür ederim ilgisi alakası için uzun süren süreçle ilgili gerekli aksiyonlar alacağını belirtti bir sorun olduğu belliydi yenisini gönderdiklerini belirtti yaşadığımız sorunla ilgili mağdur olduk ama gerekli değişim yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ederim"
27 Ağustos tarihinde Schafer Mall Of İstanbul mağazasına Schafer titanyum 2...2 cm tenceremizi, üzerinde boya atması meydana geldiği için garanti kapsamı
Schafer markasına ait Fit Fry Smart Airfryer ürününü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Başlangıçta üründen çok memnun olm...amıza rağmen zamanla sepetin tutma yeriyle takılı olduğu vida kısmının sıcaklıktan eriyerek kırılması sonucu ürünü artık güvenli şekilde kullanamaz hale geldik. Bu durumun yalnızc
Schafer’in kendi internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde Schafer Thermochef XL airfry/sıcak hava fritözü (siyah) sipari...şi verdim. 684WQ6417P numaralı ve 1.979,10 TL tutarındaki bu siparişin ödemesi sorunsuz şekilde alındı ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince hem
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:27’de Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık 14.000 TL tutarında... tencere seti satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almadan iade talebinde bulundum ve iadenin yapılacağını, muhasebeye bildirildiğini söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen hes
Schafer marka hamur yoğurma makinesi için yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. İnternette hiçbir sitede aradığ...ım yedek parçaya ulaşamıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Schafer müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tedarik için bir telefon numarası
Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Thermochef XL Airfryer ürünüm 10.09.2026 tarihinde arızalandı ve ta...mamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında onarıma göndermek istiyorum ancak bulunduğum il olan Muğla için nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.
Trendyol üzerinden Schafer Concept Grill Tost ve Izgara Makinesi için 11604049267 numaralı siparişi kampanya ve indiriml...erle birlikte 2.736,02 TL tutarla satın aldım. Siparişi verdikten bir süre sonra herhangi bir arama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadan sadece bankadan gelen SMS ile siparişimin
17.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında arkadaşım için Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Schafer / Aslan tic. Day. Tük. Ma...l. Ltd. Şti. Mağazanızdan Schafer In Safe 7 litre düdüklü tencereyi 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün arkadaşımın bu ürünü daha önce zaten aldığını öğrenince 18.09.2026 gün
Schafer’den verdiğim 474vb1469O numaralı ve toplam 8.187,48 TL tutarındaki siparişimde yer alan ürünlerin tamamını iade ...kapsamında 20.08.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Buna rağmen geçen süre içinde siparişimdeki hiçbir ürün için ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinizi a
07/09/2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Schafer mağazasından annemin doğum günü için Schafer Trifecta çok amaçlı mutfak r...obotu satın aldım. Ürüne kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 5.850 TL ödedim. Annemin benzer bir ürüne zaten sahip olması nedeniyle, ertesi gün yani 08/09/2026 tarihinde ürün
"İade sağlandı🙏"
26 Ağustos 2026 tarihinde Schafer internet mağazasından Schafer Thermochef ...XL Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 239BS8238G, Sürat Kargo takip
14 Şubat 2025 tarihinde Osmaniye Soylu AVM’deki bayiden Schafer 72 parça Hamburg serisi çatal kaşık bıçak seti satın ald...ım. Ürünü çeyizim için aldığım için kutusunu geçen seneden beri hiç açmadım, dün ilk defa kullanmak üzere açtım. Kullanım talimatına uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkadım ve ku
"Müşteri hizmetleri Nur hanım aradı gerekli tedariği sağladı ilgisi için çok teşekkürler"
Schafer marka tencere setini Van İhlas mağazasından şubat ayında takım olarak satın aldım. Satın alırken özellikle dibi ...yanmaz, yapışmaz olduğu söylendiği için tercih etmiştim. Ancak ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ne pişirirsem pişireyim dibinin tuttuğunu ve yandığını fark ettim. İlk pilav
6 Ağustos’ta Schafer’dan internet üzerinden iki adet Schafer iconic 2 Kişilik 8 Parça lacivert kahvaltı takımı siparişi ...verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim sevk edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. 1 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda stok problemi olduğu, bu nedenl
Schafer’in kendi internet sitesinden 28 Temmuz’da “Schafer Held çelik derin tencere 28 cm 2 parça – ınox” ürününü satın ...aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tencerenin kapağında göçük olduğunu ve bu nedenle kapağın tencereye tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını gördüm. Ür
"Nur hanıma teşekkür ederim konuyla alakalı benimle iletişime geçip sürecin takibini yaptı ve ürünlerimizi ücretsiz bir şekilde kargoya verdi."
22.08.2026 tarihinde Schafer internet sitesinden Schafer Blendy Sürahi Blender-Antrasit02 ürününü 393BQ2421G numaralı si...pariş ile satın aldım. Ürünü 1.779,05 TL tutarında kredi kartıyla ödedim ve kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
