Robusta

10 ay önce Ankara Antares AVM Schafer mağazasından Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım (Fatura No: a362024000002744). 10 Ekim tarihinde, makinenin demliği kahve yaparken aniden “tık” diye bir sesle çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullan...

Merhaba, filtre kahve makinesi su haznesine suyu koyduğumuzda makinenin altındaki delikten su akıtıyor. Bizzat denedik su nereden akıyor diye ve makineyi daha yeni aldık. Ürünü aldığım yere iade etmek istiyorum ama internet üzerinden aldım ve kutusunu ürün geldiği zaman atmıştık. Ürün ile ilgili yor...

Schafer can park AVM mağazasından filtre kahve makinesi aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda kapağının oturmadığını fark ettim. Hiç kullanmadan mağazaya götürüp aynı gün iade etmek istedim. Fakat mağaza çalışanları hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini değişim yapabileceklerini söylediler. Diğer kapa...

Schafer robusta filtre kahve makinesi demliği ürünü alalı 1ay olmuştu. Yumuşak zemine düşmesine rağmen kırıldı ve tek demlik fiyatı neredeyse makine ile aynı müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacağını söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Schafer robüsta filtre kahve makinesi aldım. Cam demliği o kadar basit bir şekilde kırıldı ki şaşkınım. İnternette araştırdım ama bir türlü demliği bulamadım. Bir yerde buldum fakat ürüne verdiğim fiyata satılıyor. Bana demliğin temini için yardımcı olabilir. Misiniz lütfen? Ek olarak fatura vs ekli...

Schafer robüsta filtre kahve makinesi çalışıyorken cam demliği çatlayarak kırıldı. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadı fakat şu an o cam demliği bulamıyor ve dolayısıyla makinemi kullanamıyorum. Kırılan parçayı tedarik etmeme yardımcı olmanızı talep ediyorum

Merhabalar, ben Schafer mağazasından filtre kahve makinesi hediye aldım. Yalnız arkadaşıma ulaştıramadığım için hemen ertesi gün iade etmek istedim fakat almadılar. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yasal olarak iade almama haklarının olduğuna ...

Schafer robüsta filtre kahve makinesi almıştım. Cam demlik kırıldı ve bunu herhangi bir yerden temin edemiyorum Schafer'ın kendi sitesinde de yok. Sonuçta bu ürün kırılabilir parçalardan oluşuyor ve o kırılabilir parçalara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Makinemi şu an kullanamıyorum. Lütfen yardımcı o...

Schäfer filtre kahve makinesi aldım, bugün elime ulaştı. Şimdi denedim fakat su haznesine su koyar koymaz aktı ve yere boşaldı. Lütfen yardımcı olur musunuz? İade etmek istiyorum. Hiç memnun kalmadım. Bu markaya yakıştıramadım. Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşamadım ve cevap alamadım...

Schafer Robusta Filtre Kahve Makinesi, bir ay önce Trendyol üzerinden sıfır olarak alındı ve ürün arızalı çıktı. Geri gönderim yaptık fakat ürün hâlâ inceleniyor. İncelemenin 21 iş günü sürdüğü belirtiliyor. Bu durum, bizi filtre kahve içmekten soğuttu. Schafer'a teşekkürler; bir daha hayatımda bu m...

Merhaba Schafer robüsta filtre kahve makinesinin cam sürahisi kırıldı. Yedek parça mevcutmudur. Cam sürahiyi tek alma imkanım var mı. Lütfen geri dönüş sağlar mısınız. Tekrar makineyi almak çok gereksiz olur. Teşekkür ederim. Hayirli Günler dilerim...

Schafer Robusto marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı ve 2 aydır temin edemiyorum. Diğer markaların yedek parçaları satılırken, şu an filtre kahve makinemi kullanamıyorum ve maalesef işe yaramaz hale geldi. Makinenin camının kırılma ihtimali göz önünde bulundurulmalı ve buna yönelik çözüm...

Yaklaşık 1 yıl önce Schafer'den aldığımız kahve makinesi bir süre önce videodaki gibi çalıştırdığımızda sorun çıkarmaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdik 20 günlük tamirat sonrasında teknik servis filtrenin yenisi ile değiştirilip elektronik bir kontrol olmadığını söyleyerek ürünü...

Filtre kahve makinesi aldık. Trendyol'dan çalıştırma düğmesinin ışığı yanmıyor. Kaç kere yazmamıza rağmen dönüş olmadı bize açma kapama düğmesini bir türlü temin edemediler. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyoruz İstanbul Anadolu yakasında Maltepe'de parça temini istiyoruz

Garanti kapsamında 31.07.2023 te servise gönderdiğim filtre kahve makinesini defalarca aramama rağmen en sonunda Tüketici Mahkemesi'ne başvurup sıfırı makine talep edeceğimi söyledikten sonra nihayet 28.09.2023 te geri gönderdiler. Sözde sıfır makine ancak hala termostatı çalışmıyor. Tekrar aynı sür...

Tarafıma hediye olarak gelen sıfır kutulu Schafer marka Robüsta Filtre Kahve makinesi arızalı çıktı. Ürünün kullanım kılavuzundaki talimatlara göre açılış ve temizliğini yaparken ürünün altından su kaçırdığını fark ettim. Schafer WhatsApp destek hattıyla görüştüğümde bana 0535********66 telefon numa...

Trendyol üzerinden aldığım Schafer marka filtre kahve makinesinin 1 fincandan fazla kahve demlemek istediğimde, su hazinesinde suyun kalması, demlenmemesi üzerine yeni aldığım ürünü (ek olarak Trendyol garantisi yaptırmıştım) müşteri hizmetleri ile görüşerek iade için gönderdim. Ek olarak müşteri hi...