to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Kalitesiz Kapağın Nedeniyle Çaydanlık Kırıldı 50 Gün Onarım Beklemek Mağduriyet
Schafer marka çaydanlık setimin alt plastik kapağı çok kalitesiz malzeme kullanıldığı için yerinden çıktı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Ürünü bu nedenle 05.06.2026 tarihinde servise teslim ettim ve yaklaşık 50 gündür ürün onlarda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Onarım süreciyle ilgili WhatsApp gruplarına defalarca yazmama rağmen düzgün bir geri dönüş alamadım. Ne ürünün onarımı yapılıyor ne de yenisi ile değişim sağlanıyor, üstelik bilgi dahi verilmiyor. Bu ilgisizlik ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Ssh-31868 numaralı kayda konu olan çaydanlığım için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Uzayan bu sürecin bir an önce neticelendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
