Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

54100
(808 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
5.839 Şikayet
Schafer
54100
(808 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Sızdırıyor Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Oktay
11 Eylül 2025 18:50
439

"Olumlu sonuçlandı ürününüz birebir değişim yaparak gönderdiler teşekkür ediyorum. Fakat şikayet vara yazmadan önce çözselerdi keşke"

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Schafer İade Sürecinde Belirsizlik Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Rukiye
10 Eylül 2025 01:38
551

Schafer Düdüklü Tencere Patlaması: Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

profile
Nur
10 Eylül 2025 00:04
2.891

Satın Alma Sonrası İade Hakkım Neden Yok Sayıldı

profile
İkram
09 Eylül 2025 18:36
126
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yemek Ve Kahvaltı Takımı 32 Parça Kusurlu Çıktı İade Hakkım Reddedildi

profile
Begüm
09 Eylül 2025 08:57
891
Aldığım Yemek Ve Kahvaltı Takımı 32 Parça Kusurlu Çıktı İade Hakkım Reddedildi
Aldığım Yemek Ve Kahvaltı Takımı 32 Parça Kusurlu Çıktı İade Hakkım Reddedildi
Aldığım Yemek Ve Kahvaltı Takımı 32 Parça Kusurlu Çıktı İade Hakkım Reddedildi
Aldığım Yemek Ve Kahvaltı Takımı 32 Parça Kusurlu Çıktı İade Hakkım Reddedildi
+3
aldigim-yemek-ve-kahvalti-takimi-32-parca-kusurlu-cikti-iade-hakkim-reddedildi-8.jpg
5
Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Blender Seti Mağduriyetimi Artırdı, Çözüm Bekliyorum

profile
Safiye
08 Eylül 2025 15:46
1.459

"Şikayetim çok hızlı bir şekilde giderildi. Arızalı ürünü kargoya vermem istendi, kargo ücretlerinide kendileri ödediler. Ürün birkaç gün içerisinde arızası giderilip elime ulaştı. Schafer ailesine ilgisinden ve işçiliğinden dolayı teşekkür ederim çok memnun kaldım."

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Airfryer Sepet Kulpu İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esra
08 Eylül 2025 00:03
779

"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."

Airfryer Sepet Kulpu İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Yaşıyorum

Aynı Sorun İki Kez Tekrarlandı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Songül
07 Eylül 2025 16:46
333

Schafer Çaydanlık Kaynar Suyu Patlayarak Etrafa Saçıyor!

profile
Berkay
07 Eylül 2025 13:10
436
1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinemin Uzayan Tamir Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Rıfat
07 Eylül 2025 13:03
899
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Sızdırıyor, Çantam Ve Elim Zarar Gördü

profile
İsmail
07 Eylül 2025 08:51
451

"Schafer markasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi bildirir bildirmez dönüş yaptılar. Termos kapağının yenisini gönderdiler. Çevreme kesinlikle Schafer markasını tavsiye ederim."

Schafer'dan Aldığım Çatal Bıçak Setinde Sürekli Çizik Ve Farklı Parçalarla Karşılaşıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
Yeliz
06 Eylül 2025 12:33
616
Schafer'dan Aldığım Çatal Bıçak Setinde Sürekli Çizik Ve Farklı Parçalarla Karşılaşıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Schafer'dan Aldığım Çatal Bıçak Setinde Sürekli Çizik Ve Farklı Parçalarla Karşılaşıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Schafer'dan Aldığım Çatal Bıçak Setinde Sürekli Çizik Ve Farklı Parçalarla Karşılaşıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Schafer'dan Aldığım Çatal Bıçak Setinde Sürekli Çizik Ve Farklı Parçalarla Karşılaşıyorum, Sorunum Çözülmüyor
+1

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?
Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?
Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Schafer mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?
Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.
Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?
Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru