Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Schafer

54100
(825 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
5.846 Şikayet
Schafer
54100
(825 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zarife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Çeyiz Paketimde İki Tencere Kapağı Eksik Çıktı

profile
Zarife
29 Eylül 2025 18:42
875

"İlgi için çok teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerindeki bana yardımcı olan kişi için de çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve yazdı ve ürünlerimin kargoya verildiği için de çok memnun kaldım yıllar sonra açtım paketlerimi açtığım halde eksik gördüğüm halde temin ettiğiniz için çok teşekkür ederim ve zaten ürünlerinizden memnundum yani bir şikayetim yoktu Schafer'den eksik geldiği için bir deneyim şansımı dedim ve ürünleri temin ettiniz sağ olun elime geçince daha çok sevineceğim çok teşekkür ederim"

Termosun Kaybolan Pipeti İçin Yedek Parça Bulamıyorum

profile
Sultan
29 Eylül 2025 12:37
428
Termosun Kaybolan Pipeti İçin Yedek Parça Bulamıyorum
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mesut
29 Eylül 2025 11:58
998

"Sayın Schafer Yetkilileri, Bozulan blender ürünümün yerine kısa sürede yenisini göndererek göstermiş olduğunuz ilgi ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Sorunumu hızlı ve sorunsuz şekilde çözdüğünüz için markanıza olan güvenim bir kez daha pekişti. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Mesut Ay"

Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Çözüm Bekliyorum

Kahve Makinesi Güvenlik Sorunu ve Ürün İadesi Talebi

profile
Utku
28 Eylül 2025 19:26
579
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Pro Chef XL Mikser İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Tuğçe
28 Eylül 2025 14:03
2.785

"Markayla WhatsApp üzerinden iletişim gerçekleştirdik ve hemen yedek parçayı temin ettiler. Asla beklemiyordum üstelik. Çok teşekkür ederim."

5
Dilruba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Dilruba
26 Eylül 2025 17:24
137

"Şikayetim hızla sonuçlandı ilginiz için teşekkürler"

Ayıplı Ürün Ve Zorunlu Değişim: Schafer'dan Hayal Kırıklığı

profile
Vahide
25 Eylül 2025 23:34
785

Cam Kettle'da Yoğun Plastik Kokusu Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Arif
25 Eylül 2025 22:12
554
Cam Kettle'da Yoğun Plastik Kokusu Ve Çözülmeyen Sorun
Cam Kettle'da Yoğun Plastik Kokusu Ve Çözülmeyen Sorun
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlkay
25 Eylül 2025 17:12
-

"Sevgili k** hanıma ilgilisi için çok teşekkür ederim sorunumu çözümledi ve beni tekrar mağdur etmeden doğru ürünü bugün kargoya vereceklerini ilettiler teşekkürler"

İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nevriye sonuçtan hiç memnun değil

İndüksiyonlu Diye Satılan Wok Tava Kusurlu Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Nevriye
25 Eylül 2025 15:42
476
İndüksiyonlu Diye Satılan Wok Tava Kusurlu Ve Yanlış Bilgilendirme
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Düdüklü Tencerede Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Havva
25 Eylül 2025 14:27
1.621

Tava Sapı Aşırı Isınıyor Mağaza Bilgilendirmesi Ve İade Şartları Yetersiz

profile
Canan
25 Eylül 2025 10:22
366
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Çeyiz Seti Kettle Su Akıtıyor, Çözüm Bulamıyorum

profile
Zeynep
24 Eylül 2025 12:27
245

"Schafer yetkililerine çok teşekkür ederim şikayeti ilettiğim gün benimle iletişime geçtiler hemen kargoya verdik ve sorun giderildi. Kettle sorunsuz çalışıyor."

schafer-ceyiz-seti-kettle-su-akitiyor-cozum-bulamiyorum-2.jpg

Marka Profili

Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Schafer iletişim bilgileri nelerdir?
Schafer iletişim bilgileri arasında; 444 20 63 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Schafer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Schafer tencere ve düdüklü tencere modelleri nasıldır?
Yalnızca sofra grubuyla değil düdüklü tencere, tencere gibi pişirme ürünleriyle de büyük beğeni toplayan Schafer ürünleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Schafer tencerelerle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Schafer mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Schafer mağazalarını “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Schafer çeyiz paketinde hangi ürünler var?
Schafer çeyiz paketlerinde; 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı, 6 kişilik porselen kahvaltı takımı ve 7 parça granit tencere seti bulunmaktadır.
Schafer iade & değişim süreci nasıl işler?
Schafer online mağazacılıktan satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde “online destek” bölümünden Schafer ile iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası tüketici kullanımından kaynaklıysa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Schafer değişim ve iade süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz.

Schafer Hakkında

Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.

Schafer Ürün Yelpazesinde Sizleri Neler Bekliyor?

Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.

Schafer İletişim Kanalları

Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru