Garanti Kapsamındaki Kettle İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim




5 ay önce Marmara Forum Schafer'den döküm tencere aldım. Sözde döküm (! ) tencere paslandı. Fotoğraflarda mevcut. Sözde garantili ürün; sert bir cisim kullanıldığı için çizilmeler ve deformeler olmuş. Döküm tencere yapıştırmaz, dolayısıyla kazıyamazsınız. Döküm tencere fırına girer, dolayısıyla taba...

Schafer markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden iki adet granit tencere ve ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünlerden küçük granit pilav tenceresini çok sık olmamakla birlikte ihtiyaç oldukça kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez küçük tencerenin iç granit yüzeyinde soyulma ve kavla...
17.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Schafer mağazasından Lucas model karıştırma kabı seti satın aldım. Ürünü mağazada açıp baktım, ancak eve geldiği...
Schafer İron Man siyah 650 ml termosumun kapağı, 25/12/2024 tarihinde aldığımız ürünü kullanırken düşme sonucu kırıldı. Ürünü internet üzerinden hediy...

7 Eylül 2025 tarihinde Schafer Pelicanmall AVM şubesinden Schafer Cookhouse tencere seti ve New Stark tencere seti satın aldım. Ürünler evime kargo il...

Schafer Black Stone 14 Parça Siyah Tencere Seti’ni yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4-5 aydır üç tencerede de taban kısmında pul pul dökülmeler o...
11 Kasım 2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti aldım çeyiz setinin içinde ki Schafer Vals tencere setini yalnızca 2 kez kullandım. Ancak 10 Eylül’de tencerelerde paslanma ve renk değişimleri oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslan...



16 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm giriş katındaki Schafer mağazasından banyo paspas takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikalarında iade hakkı olmadığını, istersem 80 bin tl’lik alışveriş...
Schafer Fiesta Seramik Tava 24 cm modelini yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Altıeylül'deki On Burda Alışveriş Merkezi'indeki Schafer mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 1.359 TL'ye satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Garanti belgem elimde mevcut. İlk başlarda herhangi bi...




Schafer Fitfry model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra sepeti ve iç haznesi paslanmaya başladı. Yaklaşık 1 ...


Yaklaşık 3 yıl önce A101’den Schafer Ventus saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü 13.09.2025 tarihinde kullanırken elimde patladı. Olay sırasında he...

2020 yılında Ankara’daki yerel bir mağazadan yaklaşık 3.000 TL’ye aldığım 12 kişilik Schafer çatal bıçak takımını son 3 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak hemen hemen tüm parçalarda paslanma meydana geldi. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkıyorum. Mağazaya danıştığımda ise hiçbir ...

Schafer Ankamall mağazasından aldığım Chef Blend Mega Blender Seti’nin mikserinde, ürünü ilk günden beri sürekli olarak sorun yaşıyorum. Karıştırma yapan tellerin takıldığı başlık kısmında, karıştırma işlemi tam olarak yapılamıyor ve başlığın iç kısmında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünün faturası ...
Schafer, faaliyetlerine 2004 senesinde başlamıştır. Aslan Ticaret’in 25 yıllık sektör deneyiminin birikimiyle kurduğu Schafer, marka yolculuğuna ilk olarak 10 ürün çeşidiyle başlamıştır. Günümüzde sayısız ürün çeşidinde imzası bulunan marka, evlerin baş tacı olmaktadır. Türk züccaciye sektörünün saygın ve köklü kurumlarından biri olmayı başaran Schafer, günümüzde 5 farklı kategoride geniş ürün yelpazesiyle hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bugüne istikrarlı büyümesini emin adımlarla sürdüren marka, İstanbul Beylikdüzü’nde 30 bin metrekarelik geniş kapalı alana sahip bulunmaktadır. Schafer ayrıca konsept mağazaları, çok katlı alışveriş merkezi, internet mağazacılığı aracılığıyla da sizlerle buluşmaktadır. Bunların yanı sıra uluslararası marketler ve yüzlerce corner ile rahat ulaşılabilir mağaza olma özelliği taşıyan Schafer, en çok sevilen züccaciye mağazalarından biri olmayı başarmıştır.
Schafer, mutfağınızın ve sofralarınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü şık ve göz alıcı tasarımlarla sizlerle buluşturmaktadır. Schafer ürün grupları; sofra grubu, pişirme grubu, küçük ev aletleri, mutfak aksesuarları ve özel koleksiyonlar olarak ayrılmaktadır. Schafer sofra grubu ürünleri arasında; Schafer yemek takımları, çatal bıçak takımları, bardak ve sürahi takımları, kahvaltı takımları ve çay & pasta takımları yer almaktadır. Misafilerinize lezzetli olduğu kadar da şık sofralar hazırlayabilmenize yardımcı olacak Schafer sofra ürünleri özellikle yeni evlenecekler tarafından da sıkça tercih edilmektedir. Schafer pişirme grubunda ise; tencereler, tavalar, kek kalıpları, çaydanlık ve cezveler gibi ürünler bulunmaktadır. Çelik tencere, yanmaz yapışmaz tava, döküm tava, seramik tencere, sahan gibi pek çok pişirme ürününü Schafer markasından bulabilirsiniz. Schafer küçük ev aletleri ürünleri arasında bulunan; fırın, blendar, çay makinesi, kahve makinesi, tost makinesi, waffle yapma makinesi, su ısıtıcıları, ekmek kızartma makinesi gibi ürünlerle mutfakta pratiklik kazanabilir ve ortaya harika sonuçlar çıkarabilirsiniz. Mutfağınızın en özel parçalarını kolayca bulmanıza yardımcı olacak Schafer’da sizleri daha pek çok ürün bekliyor.
Mutfak ürünleri denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Schafer, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Mutfaklarınızın ve sofralarınızın baştan aşağı şıklıkla donatılmasına imkan sağlayan Schafer ürünlerine göz atarak siz de ihtiyacınız olan mutfak ürününe kolayca sahip olabilirsiniz. Eğer Schafer ürününüzle ilgili soru sormak, ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak ve merak ettiklerinizi sormak isterseniz Schafer iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Schafer iletişim kanalları arasında; Schafer müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Schafer mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Schafer şikayet ve yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Schafer yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.