to read complaints and reviews, or file yours.Beş Kullanımdan Sonra Ekranı Giden Fritöz, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26 Haziran’da Trendyol üzerinden Schafer Thermo Chef XL sıcak hava fritözü satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen dijital ekran birden gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli hattan atıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ürünü servise göndermem gerektiğini biliyorum fakat bu sürecin nasıl işleyeceği konusunda da hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Böyle büyük bir firmanın müşterisine ulaşamaması ve bu şekilde mağduriyet yaşatması gerçekten yakışık almıyor.
Trendyol sipariş numaram 11355176907’dir. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak arızalı Schafer Thermo Chef XL sıcak hava fritözümün incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Teendyola geri iade ettim Teşekkürler iade hemen onaylandı
Tarafıma ilgili davranıldı hemen iadem onaylandı ücret ödemesi hemen oldu çok teşekkürler
