Arızalı Blender Ve Cevapsız Garanti Servisi


Schafer Chef Mix Mega blender setimi yaklaşık bir yıl olmadan önce A101’in Elvankent şubesinden aldım. Bir süre çubuk blender kısmı kesik kesik çalışmaya başladı, şu anda ise hiç çalışmıyor ve aparatlar da yuvalarına tam olarak oturmuyor, ürünü kullanamaz hale geldim.
Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise vermek ve destek almak için defalarca kez telefonla aradım fakat 5–6 kez aramama rağmen bilerek açmıyorlar gibi bir durumla karşılaştım. WhatsApp hattından yazdım, mail attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Müşteriyle ilgilenilmediğini, muhatap bulamadığımı üzülerek belirtmek istiyorum.
Çubuk blenderın arızasının tespit edilerek garanti kapsamında tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma açık, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi












