Schafer Düdüklü Tencere Patlaması Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle İade Talebi

Schafer marka Optimal düdüklü tencereyi 17.01.2026 tarihinde MR. Real Schafer mağazasından satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, yani şubat ayında ürün arızalandı ve mart ayında tamire gitti. Tamirden teslim aldıktan sonra ise ikinci kullanımda düdüklü tencere patladı ve mutfağım tamamen battı, ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Ürünü tekrar servise verdim, servis fiş numaram sh24033225 olmasına rağmen üzerinden neredeyse 1 ay geçti ve herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı. Görüştüğüm kişiler bu üründe kronik bir sorun olduğunu, bu problemin bir türlü çözülemediğini ifade etti ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Tehlike oluşturabilecek bir ürün olması ve aynı sorunun tekrar yaşanması nedeniyle mevcut düdüklü tencerenin tamir edilmesini istemiyorum. Ya ürün bedelimin iade edilmesini ya da güvenle kullanabileceğim, bir üst model bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ve mutfağımda oluşan hasarın da göz önünde bulundurularak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.