Samsung Televizyon ürün değişimi

02.12.2020 tarihinde Kahramanmaraş Aygün AVM'den aldığım Samsung 50 tu 8000 model televizyonumda, bir hafta önce aniden ekran gitti ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Daha önce, Aralık 2023’te ekran paneli arızası nedeniyle panel değişimi yapılmıştı. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım, fakat şim...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020 yılında İstanbul Ümraniye mağazasından aldım. Cihazı yalnızca akşamları ve bazen hafta sonları, oldukça az kullanmama rağmen, bugüne kadar 2 kez ekran camı değişimi yaşadım. Bu 3 olacak Her seferinde görüntü tamamen gidiyor ve bu sorun bir 2 yıl bile d...

31.07.2025 tarihinde Forum Ankara Kutup Pazarlama'dan Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonun ekranında, ilk günden itibaren sürekli olarak puslu ve net olmayan bir görüntü problemi yaşadım. İki gün sonra yetkili servise başvurdum...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım 65 inç Samsung televizyon, geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü teslim edildi ve kurulum ekibi tarafından açıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Kurulum ekibi hemen rapor tuttu ve kırık televizyonun fotoğraflarını çekerek kayıt oluşturdu. Samsung müşteri hizm...

Samsung UE50RU7105U model Smart televizyonumda dün akşamdan itibaren ciddi bir ekran kayması problemi yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle iki gündür televizyonu kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı açıldı. Ancak üç-dört kez tek...

Samsung QE55QN90AATXK model televizyonum, garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine arızalandı. Cihaz açılıp kapanma döngüsüne (boot loop) girdi ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili teknik servis yalnızca bir kez eve ...

Samsung marka televizyonumda yaklaşık 15 gün önce ekranın alt kısmında bir çizgi belirdi. Ardından bu çizgilerin sayısı arttı ve kısa süre içinde televizyonumda başka sorunlar da ortaya çıktı. Başlangıçta televizyon açıldıktan yaklaşık 1 saat sonra kendi kendine yeniden başlıyordu. Bu durumda önce s...

2021 yılı Haziran ayında satın aldığımız Samsung QE65Q800TATXTK model 8K televizyon, henüz 4 yıl dolmadan herhangi bir kullanıcı hatası, darbe ya da voltaj problemi olmadan kendiliğinden arızalandı. Samsung yetkili servisini çağırdık. Servis, ilk değerlendirmede ana kart arızası olabileceğini belirt...

17 Temmuz’da Teknosa’dan Samsung 55S85F model televizyon satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servis, ürünün anakartı ve ekranında arıza olduğunu tespit etti. Televizyon tamamen çalışmaz halde teslim edildi ve hiç kullanamadım. Ürün değişimi için Samsung genel merkeziyle iletişime geçtim ancak şu...

Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...

19 Temmuz 2022 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Samsung AU8000 50 inç televizyon, henüz iki yılı yeni doldurmuşken arızalandı. Önce ekranın alt kısmında çizgiler oluştu, ardından televizyon kendiliğinden aralıklı olarak kapanmaya başladı ve kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda ...

24.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmit Özüer avm mağazasından Samsung UE 58TU7000 58 inç televizyon satın aldık. Vatan Bilgisayar satış elemanının tavsiyesi üzerine +3 yıl ek garanti paketi de aldık. Böylece televizyonumuzun 5 yıl garantisi olduğunu düşünüyorduk. Samsung'un 2 yıllık garanti sür...

+3

2,5 yıl önce aldığım Samsung QN700B 65'' model televizyonun ekranında karartılar oluştu. Gündüz çalıştığım için yalnızca akşamları televizyon izlememe rağmen bu kadar kısa sürede nasıl bozulduğunu anlayamadım. Servis çağırdım, yetkililer bu problemi çözemedi ve bana ekran değişimi gerektiğini söyled...

1 Temmuz tarihinde kurulumu yapılmış olan Samsung 65DU8500 model televizyonumda, ekli görsellerde görüldüğü gibi siyah ekranda bulutlanma ve yatay çizgilenme mevcut. Durumu Samsung müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ekli konuşmalarda görüldüğü gibi bu durumun normal olduğu belirtildi. Ürün değişimi...

05.03.2023 tarihinde Samsung Zirve Grup yetkili bayisinden aldığım Samsung 8K QE65QN700BTXTK65 165 ekran Neo Oled Televizyonumun garantisinin bitimine 1 aydan az bir süre kala ekranda kararmalar oluştuğu için servis çağırdım. Gelen servis, panel değişimi yapılacağını belirtti ve televizyonu alıp göt...

+6

2021 yılında satın aldığım Samsung 58TU7000 model televizyonumda bugüne kadar 4’ten fazla kez aynı panel arızası meydana gelmiştir. Cihazın ilk yılında başlayan bu arıza, her yıl tekrarlanarak kronik bir sorun haline gelmiştir. Her defasında sadece onarım yapılmış, ürün değişim talebim ise sürekli o...

19.06.2025 tarihinde Samsung online mağazasından QE65QN80FAUXTK model Samsung Televizyon satın aldım. Servis kurulum aşamasında, uzun bir aramadan sonra üründe 220 volt güç kablosu girişinin olmadığını bildirdiler. Önce şaka yaptıklarını sandım; ancak kısa bir süre sonra ciddi olduklarını anladım ve...

Samsung markasına güvenerek 18/05/2022 tarihinde satın aldığım AU8000 model televizyonumda, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranın alt kısmında ciddi bir panel arızası meydana gelmiştir. Görselde de görülebileceği üzere ekranın alt bölgesinde renk bozulması, ışık s...

Samsung QLED TV 85Q60D, 85 inç büyük ekranıyla zevkle aldığım fakat memnun kalmadığım bir ürün oldu. Samsung servisini aradığımda, QLED modellerde bulutlanma olmasının normal olduğunu söylediler. Bu durum, görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor. Ürün değişimi veya para iadesi talep ettim, ancak 'Aldığ...

2024 aralık ayında Media Markt aracılığıyla Samsung 75QN90D Televizyon aldım. Televizyonu aldığım tarihten itibaren 6 ay bile geçmemesine rağmen ekrandaki piksellerde sorun çıktı. Müşteri hizmetlerini aramam neticesinde yetkili servis eve geldi ve televizyonu aldı. Bana verdikleri takip numarasında...

Konu: Samsung televizyon Garanti Süresi ve Cihaz Arızası hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 10.06.2023 tarihinde Batman Teknosa mağazasından Samsung 75CU8000 model 190 ekran 4K UHD Crystal televizyon satın aldım. Ürün, merkezi depodan sevk edilmek üzere tarafıma teslim edilmedi ve kurulum işlemi, ye...