Samsung Televizyon ürün değişimi

Samsung 55TU8500 model televizyonumda 10.08.2025 tarihinde panel arızası meydana geldi ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak panel değişimi için tarafımdan 17.000 TL ücret talep edildi. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Televizyonu 17.07...

Samsung 65 CU8500 ve 65 DU8500 model televizyonları Vatan Bilgisayar Tokat şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana her iki televizyonda da ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. İlk televizyonum 5. ayında, diğeri ise 9. ayında tamamen bozuldu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçb...

Samsung 55tu8300 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce A101’den satın aldım. Yaklaşık bir yıldır ekranın sağ kısmında kararmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Televizyonum garanti süresi bittikten sonra bu problem ortaya çıktı. Cihazıma hiçbir şekilde darbe almadı, tamamen ke...

Samsung Shop’tan sıfır olarak satın aldığım QLED TV (model: QE50Q8FFAAU), pazartesi günü kurulumu yapıldığı andan itibaren “sinyal zayıf, görüntü yok” hatası vermeye başladı. Kurulum günü çağırdığım uyducu, sinyalin yeterli olduğunu ve sorunun televizyonda olduğunu belirtti. Ardından salı sabahı Sam...

Samsung’dan aldığım 85" televizyonun teslimatında panelin kırık olduğunu fark ettim. Değişim talebim üzerine ürün değişimi onaylandı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4288155047). Ancak aradan 7-8 iş günü geçmesine rağmen yeni ürünün ne zaman teslim edilip montaj...

Samsung’un kendi internet sitesinden 153.898,20 TL ödeyerek Samsung S90F oled TV satın aldım. Siparişimde Maximum Kart kampanyasından yararlandım. Ancak ürün teslimatı gerçekleşmedi ve sistem otomatik olarak iade işlemi başlattı. Bu süreçte, indirim hakkımın tekrar kullanılamayacağını öğrendim. Müş...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 2020 yılının Aralık ayında Antalya Markantalya Teknosa mağazasından satın aldım. Televizyonumda ilk günden beri sürekli olarak görüntü ve ses problemi yaşıyorum. Kumanda sinyal gönderiyor ve ekranı algılıyor, ancak ekranda hiçbir görüntü ve ses olmuyor. Bu ...

02-05-2023 tarihinde satın aldığım Samsung 55" QN85B Neo QLED 4K Smart TV, 16-08-2025 tarihinde, yani garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra arızalandı. Cihazı Ataser Büyükçekmece yetkili servisi Müşteri Numaram: 7245974870 evde. Yapılan inceleme sonucunda önce ana kart arızası tespit edildi ve ...

Samsung 50AU8000 model televizyonumu 2021 faturalı olup 1 ay önce Kutu açılımından yaklaşık 1 hafta sonra televizyonumda ekran panel arızası meydana geldi. Sorun şu şekilde: Görüntü ve ses 2-3 saniye aralıklarla tamamen kapanıp tekrar açılıyor, bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Samsung UE55JU7500TX model televizyonumu 2016 yılı sonunda satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ekranı kırıldı ve Ankara Yenimahalle’deki Samsung yetkili servisini aradım. Servis eve gelerek inceleme yaptı, kayıt oluşturdu ve 750 TL servis ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma ekran temin edileme...

Samsung 58TU7000 model televizyonumun ekranının sol alt köşesi, cihazı açtıktan yaklaşık 3 dakika sonra kararıyor ve ardından televizyon tamamen kapanıyor. Bu sorun bugün (07.06.2024) itibarıyla tekrar başladı. Prizden çekip tekrar takmayı ve cihazı kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam ediyor. ...

2021 yılında A101’den aldığım Samsung AU7000 58 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda aniden cızırtı sesi oluştu ve ekranda dikey çizgiler belirdi, görüntü tamamen gitti. Şu anda sadece ses var, görüntü yok ve ekranda sürekli dikey çizgiler görünüyor. Bu kadar k...

Samsung U50RU7105U model televizyonumda, herhangi bir darbe, düşme veya kırılma olmadan klasik panel arızası oluştu. Bu sorun yaklaşık 9 aydır devam ediyor ve arıza sürekli olarak kendini gösteriyor, televizyon hiç çalışmıyor. Cihazım garanti süresi dışında olduğu için Samsung yetkili servisine başv...

2020 Eylül ayında Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumda, 2023 Mart ayında ekran kararması ve görüntünün tamamen gitmesi sorunu yaşadım. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu. Ürünü Kayseri’deki Samsung servisine gönderdim ve tamir edildi...

Samsung’un online uygulamasından 27 Şubat 2025 tarihinde aldığım QE55QN90D model televizyonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarda ses gelmiyor, bazı kanallarda ise görüntü kare kare oluyor. Ayrıca, yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına da hiç ...

Samsung QE55Q60 model televizyonumu İstanbul Airport Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşadığımda uzaktan erişim ile destek alabiliyordum. Ancak garanti süresi bittiği ay, televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası bir sorun oluştu ve uzaktan destek tamame...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung HG55AU800EEXTK model televizyonun, yetkili servis kurulumu sırasında kırık olduğu bildirildi. Ürünün değişimi için başvuru yapıldı. Değişimin onaylandığı belirtildi ve aranarak önerilen model televizyonun gelmesini onayladım. Ancak ha...

2022 Temmuz ayında Simport Elektrik a. Ş. Üzerinden Samsung UE55AU9000UXTK Crystal UHD 4K Smart TV satın aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Kurulumu İstanbul Sultangazi’deki yetkili servis gerçekleştirdi. Ancak, 2024 Eylül ayında televizyonumun ekranında sorun oluştu; görüntünün yarısı siyah, yarı...

03.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Kutup Samsung mağazasından sıfır olarak aldığım 50 QLED 4K Q60D model televizyonun montajı için teknik ekip geldiğinde, kutu açılır açılmaz cihazın altında bir çizik olduğunu fark ettik. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak, çiziğin görünt...