Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Kapanma Ve Görüntü Sorunu, Kalıcı Çözüm Talebi

Samsung marka 58tu7000 model televizyonumda daha önce de yaşadığım bir sorun bugün tekrar ortaya çıktı. Televizyon kendi kendine aniden kapanıyor, ardından sürekli açılıp kapanma sesi geliyor ancak ekranda hiçbir görüntü oluşmuyor.

Bu sorunu daha önce yaşadığımda Samsung yetkili servis eve gelerek cihazı kontrol etti ve modelde kronik bir arızadan kaynaklı panel sorunu olduğunu, panelin değişmesi gerektiğini belirtti. Bu kapsamda panel ücretsiz olarak değişti ve sorun o dönem için giderildi. Ancak hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aynı arıza durduk yere tekrar ortaya çıktı. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyor olmak hem markaya olan güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde zedeliyor.

Televizyonumun gerekli kontrollerinin titizlikle yapılıp bu kronik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa tekrar parça değişimi veya ürün değişimi gibi net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kısa süreli çözümlerle tüketiciyi kandırmış olmuyorsunuz. Acil dönüş bekliyorum