Samsung Televizyon iade

04.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı Kipa AVM Migros’tan Samsung Crystal UHD UE75DU7100UXTK model televizyon satın aldım. Ürün henüz 28 günlük ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallarda, Youtube.com, Netflix, Prime Video gibi uygulamalarda video veya film açıldığında ses geliyor fakat görün...

30.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM Teknosa’dan Samsung TV satın aldım. Ürün 06.10.2025’te elime ulaştı. Satış sırasında, kurulumdan sonraki 20 gün içinde başvuru yaparsam 20.000 TL iade kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Kurulumun hemen ardından başvuru yaptım fakat Samsung’un sis...

28 Ekim tarihinde Antalya’dan satın aldığım Samsung QLED 65 inç televizyonun İstanbul’daki kurulumunda, Samsung yetkili servis ekibi tarafından bana Brennenstuhl marka priz koruyucu satıldı. Servis ekibi, bu ürünü “korumalı, piyasa malı olmayan özel bir ürün” olarak tanıttı ve faturalı 2000 TL, fatu...

Sayın Yetkili, Samsung.com.tr üzerinden TR251023-34071471 sipariş numarası ile 75” Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, TV ayak standının tırnaklarının panele uymadığını belirtti. Bu nedenle kurulum yapılamadı. Servis personeli, ayak panelinde veya LCD...

Samsung UE49NU7100 uxtk ss4 model televizyonumu şehir dışı tatilinden döndükten sonra açtığımda, ekranın yarısının siyah, diğer yarısında ise görüntü olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm kişi konuyla ilgili yardımcı olamadı ve sadece servise yönlendirebileceğini sö...

Samsung QE65S95DATXTK model televizyonumda iki gündür “sinyal yok” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir kanal bulunamıyor. Tüm kabloları kontrol ettim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve Samsung teknik destek hattını aradım. Destek hattı yönlendirmesiyle uydu sinyal arama işlemlerini de yaptım fakat sor...

Samsung Q55QN70FAUXTK 4K model televizyonumun kurulumu sırasında, anten kablosundan kaynaklı olarak ekranda görüntü kaybı yaşadım ve hemen servis talebinde bulundum. Bir sonraki gelişlerinde kurulum ekibi televizyonun sol alt tarafını vurdu. Bu olaydan sonra toplamda üç kez daha servis geldi ancak t...

28.09.2025 tarihinde Ankara Etlik/Esertepe Taşpınar şubesinden Samsung UE75U8000FU model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana ses komut özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulum sonrası bu özelliğin olmadığını fark ettik. Durumu Taşpınar personeline bildirdiğimizde, kumandayı tedar...

14 Ekim’de İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Samsung bayisinden Neo QLED QN70F 55” model televizyonu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sinyal problemi yaşıyorum ve henüz hiç kullanamadım. Uyducu çağırdım, kendi cihazında sinyal sorunsuz çalışırken, televizyonumda sinyal alınamıyor. Samsung se...

14 Ekim tarihinde Adıyaman Samsung servisi tarafından montajı yapılmak üzere getirilen Samsung qe 55Q7F5 model televizyonumun, ekip tarafından kırık olduğu tespit edildi ve bu durum için rapor tutuldu. Değişim yapılması için başvuru oluşturduk (Başvuru No: spr29828431). Ancak süreç boyunca tarafıma ...

11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE55S90FAEXTK model OLED TV'nin kurulumundan kısa bir süre sonra ekran panelinde yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu 16.08.2025’te tespit ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletiş...

Samsung 98 inç televizyonumun montajı için 2 gündür İzmir Seferihisar’daki adresimde servis bekliyorum. Montaj başvurumu yaptım ancak herhangi bir takip numarası verilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem olumlu bir dönüş alamadım hem de üslupları oldukça kabayd...

05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...

Samsung Kristal serisi TV’yi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kusurlu olduğunu fark ettim. Samsung yetkili servisi gelip kontrol etti ve kayıt oluşturdu. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım; bana iki seçenek sundular: İsterseniz sıfır ...

27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...

11.10.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından evimden alınan 55QN70F model televizyonumun iadesi kabul edildi ve ürün teslim alındı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 43.849 TL 24 kuruş olan ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Üstelik evimde televizyonum olmadığı için mağdur durumday...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE50U8000 50 inç televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra ana kartının arızalı olduğu ortaya çıktı. Sorunu fark ettiğimizde Manisa’daki Samsung yetkili servisini defalarca aramamıza rağmen, telefonlara bakmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Servis kayd...

Samsung QE65QN70F 65 inç Neo QLED televizyonu 12 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde ekranında gözle fark edilir. Bir eğrilik mevcuttu. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve televizyon tamir için alındı. Servis, “tamir edilecek...

Samsung 65QN70F model televizyonumu 15 Ağustos tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Samsung Wallet cüzdanıma 5000 TL iade yapılacağı belirtildi. Kurulumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, söz konusu iade hala hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca ...

Samsung 50tu8000 model televizyonumda, ilk olarak 05.05.2022 tarihinde ekranın donması, kararması ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması sorunları yaşadım. O dönemde Samsung garantisi kapsamında ekran panel değişimi yapıldı. Ancak televizyonu sürekli kullanmadığım için, aynı sorun 27.09.2025 tari...

Samsung QE65LS03BAUXTK model The Frame TV’nin kurulumları İstanbul Çekmeköy’deki bayinin ekibi tarafından yapıldı. 3 yıl boyunca her montajda yanlış kurulum gerçekleşti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri ...