to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung Klimam Sürekli Arızalı Soğutmuyor Ve Servis Sorunları Çözülmüyor
Samsung markalı, henüz 3 aylık olan klimam 2 haftadır doğru düzgün soğutmuyor. Servis ilk başta ana kart arızası olduğunu söyleyerek işlem yaptı, ancak kısa süre sonra klima tekrar bozuldu. Bu kez kılcal boruda arıza olduğunu belirttiler ve cihazı alıp götürdüler.
Bu kadar yeni bir klimada peş peşe arızalar yaşamak ve ürünün servise gidip gelmesine rağmen sorunun devam etmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliğine dair endişeye düşürdü. Klimam şu an serviste ve sağlıklı, kalıcı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün çok yeni olmasına rağmen bu kadar fazla arıza yaşadığım için klimamın sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ayrıca bir de klimayı sıfır kutusundan kumanda çıkmadı arkadaşlar tutanakta tuttu yani 3 kere mağdur oldum Samsung kullanıcısıyım yıllardır evdeki beyaz eşyam komple Samsung bu durum beni hüsrana uğrattı
Müşteri hizmetlerini iki gündür arıyorum yarım saat sonra dönüş sağlanacaktır diyen tele sekreter koymuşlar ne geri dönüş sağlayan var ne ilgilenen
