to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Klimada Sürekli Soğutma Arızası Ve Tam İade Talebi
AR60F24C1KWNSK model sıfır bir klima satın aldım, ancak ürün ilk günden itibaren düzgün şekilde çalışmadı. Klimanın soğutma yapmaması nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım, yaklaşık altı kez servis geldi ve sonunda cihaz yenisiyle değiştirildi. Fakat değişim yapılan yeni klimada da soğuk çalışma sorunu devam ediyor.
Bugün itibarıyla tekrar yetkili servis/satıcı ile görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilemedi. Sıfır alınan bir ürünün bu kadar çok kez arıza yaşatması ve değişim sonrasında bile aynı sorunun devam etmesi kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, sorunlu klimanın tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Çözüm merkezinden E*** bey gerekli ilgi ve alakayı gösterdi umarım yakın zamanda sonuçlanır.
Şu an için çözüm süreci beklemede yollanan iki servis nihayet cihaz problemi olduğunu belirtti cihaz sökülüp gerekli işlemler yapılarak yerine takılacak. Fakat ev sahibi olarak biz İstanbul dışında olduğumuz için dönüş zamanın da süreç kaldığı yerden devam edecek herhangi bir problem olmaz ise...
