Satın Alınan Klimanın Çalışmaması Ve Servisin Gecikmesi

26 Mayıs tarihinde Mersin Erdemli’deki Samsung bayisinden sıfır klima aldım ve klimaların montajı yapıldı. Ancak takılan klimalardan biri hiç çalışmıyor. Durumu fark eder etmez adım üzerine servis kaydı oluşturuldu ve en geç 72 saat içinde gelecekleri söylendi.

Buna rağmen dördüncü gün olmasına karşın yetkili servisten kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve hâlâ aynı sorunla uğraşıyorum. Sıfır alınan bir klimanın daha ilk günden çalışmaması ve servis sürecinin bu kadar aksaması beni mağdur etti.

Arızalı klimanın bir an önce kontrol edilmesi ve gerekli onarımın yapılması için acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.