to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Sonrası Duvar Kağıdında Küf Ve Telafi Eksikliği
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Menemen’de evimize takılan Samsung klimamızın montajı sırasında yetkili servisin hatalı işlem yapması nedeniyle duvar kağıdımızda kabarma, akma ve sonrasında küf oluştu. Yaşam alanımızın görünümü ve hijyeni bu nedenle olumsuz etkilendi.
Durumu fark eder etmez yetkili servisle telefon üzerinden görüştük ancak sadece “sorununuzu anlıyoruz” demekle yetindiler, herhangi bir somut çözüm önerisi veya aksiyon sunmadılar. Şu ana kadar herhangi bir onarım, inceleme ya da telafi yönünde adım atılmadı.
Yetkili servis montaj hatası sonucu oluşan bu zarar nedeniyle duvar kağıdımızın değiştirilmesini ve oluşan tüm maddi mağduriyetimizin Samsung tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
