Yetkili Servisin Duvarda Gereksiz Delik Bırakması Ve Temizlik Yapmaması

Bugüne kadar birden fazla kez Samsung aldım, aldırttım.
Bugün Bursa İnegöl’de Samsung ar60 windfree klimamın yetkili servis tarafından yapılan montajı sırasında büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım. Klimayı takarken duvarı gereksiz yere 2–3 kez deldiler, fazladan delikler açarak duvarı kötü bir hâle getirdiler ve işlem bittiğinde evi tamamen pis bırakıp hiçbir temizlik yapmadan gittiler.

Yaşadığım bu durum hem evimde fiziksel hasara yol açtı hem de yetkili servisten beklediğim özen ve profesyonellikten çok uzaktı. Konu ile ilgili olarak servise veya Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.

Samsung’dan, yetkili servisin verdiği hasarın en kısa sürede giderilmesini ve klimamın başlangıçta istediğim uygun yere, düzgün ve özenli bir şekilde yeniden montajının yapılmasını talep ediyorum.